Effacer un Blackberry / réinitialiser

Vous êtes nombreux à nous poser la question dans les forums et dans le blog.
Voici donc une petit tutoriel qui vous expliquera comment procéder à l’effacement complet d’un Blackberry par exemple dans le cas d’une revente.

Cet article a été mis à jour ici.

Procédure de remise à zéro du Blackberry :

1) Allez dans Paramètres
2) Options
3) Options de sécurité
4) Paramètres de sécurité
5) Avec la touche menu de votre Blackberry, choisissez « Effacer le contenu du terminal »
6) Tapez « blackberry » comme mot de déblocage

Attention cette manipulation réinitialise intégralement votre Blackberry… A effectuer avec précaution !
Si vous effectuez cette modification pour revendre votre téléphone, pensez à vous rendre dans la section Achat/vente sur forum et profitez de l’offre de déblocage de Blackberry proposé par notre partenaire.

  1. hkaadooze@yahoo.fr'
    kaa12

    moi ma copine a erronée mon mot de passe donc la j’ai n’est plus qu’un essaie mais sa me dit d’abord de rentrée

    <> et ensuite de faire le mot de passe mais quand je fais mon mot de passe au lieu de me donner les chiffres ça me donne des lettres

  2. sylvierachele@yahoo.fr'
    sylvie

    bjr j’ai un probleme , je ‘arrive pas a acceder a bbm et jai fais 10 fois le passwor de blackberyid et je suis bloquée. aucune possibilité e faire des mises à jour .
    jai reinitialisé le id mais ca continu de me dire qu jai depassé la limite depuis 2 jours.c’est penible aidez moi svp

  3. sylvierachele@yahoo.fr'
    sylvie

    j’ai nettoyé et mon ecran s’affiche blanc meme apres avoi redemarré.c’st un bb curve 9360.thx

  4. abib.asseke@yahoo.fr'

    je ne sais pas quoi faire pour mon black berry blod 9900
    j’avais une adresse email plus mot de passe j’ai oublier le mot passe et le information donc je ne sais plus quoi faire est ce qu’il y a un moyen pour formater mon bb 9900 et reinstaller comme venue de maison a nouveau

  5. pierref7@hotmail.fr'
    foricher

    Bonsoir j’ai besoin d’aide j’ai fait une mise à jour de mon BB bold 9790 OS 7.1 2049 et il est complètement bloqué il s’allume et s’éteint non stop depuis. Je n’ai donc plus accès à mes code, ceux de ce forum par exemple et je ne peut pas le choqué ni le brancher sur un PC si quelqu’un peut m’aider merci d’avance.

  6. gueritat_manon@hotmail.fr'
    Manon

    Si je remets mon BlackBerry a zéro, est ce que je retrouverai la langue française dedans comme au début ?

  7. habibethmane@yahoo.com'

    moi il ya un blackberry mais ne envoyer pas avec pluetooth.pardone vous dit ques quils fait sil vous plait

  8. quelquun@livz.fr'
    Quelqu'un

    Coucou les gens :)
    moi mon BB j’ai fait comme vous avez dit et la bah sa reinitialise le tout MAIS sa cherge et sa a mis « wiping » … ce qui veut dire ? Merci !!!!

  9. minacolliot@hotmail.fr'
    Colliot

    Je n’arrive pas a allumer mon BlackBerry c’est écris au milieu pap error 523 en dessous reset
    En haut à droite 123 merci pour votre aide

  10. ngroman@hotmail.fr'
    justparfai

    j’ai connecté mon BB 9900 a mon ordinateur, et il a ete contaminé par des virus. les photos et les videos prises a partir de mon BB ne s’affiche plus que dans les dossiers du terminal. et les dossiers du terminal sont aussi contaminés. que dois-je faire

  11. diayiri.coulibaly@yahoo.fr'
    Makenzy

    sût les amis ben g dirai gè c mm problème au niveau 5 ! mais est-ce que quelqu’un pourrait avoir un code par chiffre comme le cas de samsung (*2767*……)
    merci!!!!

  12. gueybaylay@yahoo.fr'
    Abdoulaye Gueye

    voila moi mon probleme c’est que dans mon black berry 900 j’arrive plus a acceder dans le menu il met seulement app error 523 et il demande de restaurer met ca tourne en bloucle j’aimerai savoir c’est quoi la solution? merci.

  13. tetelle-miss@hotmail.fr'
    Estelle

    Bonjour, alors moi j’ai un backberry 9320 et je n’ai pas tout sa, un conseil ? Parce que la le terminal n’est pas du tout a la bonne date

  14. mariapia.duchateau@asponline.org'

    bonjour
    mon BB9700 me met une erreur App 200, reset
    Je souhaite faire la RAZ mais sans passer par les options vu que je ne peut pas l’allumer. Je sais qu’il y a moyen avec une combinaison de touches, mais lesquelles?
    Par avance je vous remercie de votre aide

  15. benritchy@yahoo.fr'

    Salut j’aimerai savoir si en réinitialisant mon BlackBerry je pourrai toujours l’utiliser sans soucis avec ma même puce.merci de m répondre. Je crois que j’ai chopé un virus par bloothouf ou pourrai alors telecharger un bon antivirus pour éviter ca prochainement? Je signale que sur BlackBerry world j’ai pas trouvé mon compte.

  16. kengnesiaka@yahoo.fr'
    prince

    salut mon blackberry s’etteind sans arret et j’ai pensé a reinitialiser mais le probleme persiste .svp comment je faire?

  17. Pingback: Effacer/Réinitiliser votre Blackberry | Blackberry France

  18. samoil27@hotmail.fr'

    salut merci mais après j’ai formater mon blackberry j’avait pas entres dans navigateur de l’internet que est ce que je devrait faire

  19. marielenfrege@hotmail.fr'
    BENEDE

    Bonsoir, j’ai fait une mise à jour avec mon BB et depuis mes messages arrivent dans le désordre, je ne retrouve que difficillement le dernier arrivé, souvent, et de plus, je’ai tout le temps un message me disant d’effacer mes messages (qui d’ailleurs ne s’effacent pas (alors qu’avant je pouvais recevoir et conserver beaucoup plus de messages. De plus, toutes mes photos se sont effacées alors qu’elles étaient enregistrées et sur ma carte SIM et sur mon terminal. Je n’arrive pas non plus à aller sur internet, ni sur DEEZER, enfin pas plus loin que les actus d’Orange.
    Que puis-je faire ?. Dois-je recommencer et tout effacer ? Hum ! Je n’ose plus !

    Je n’ai pas non plus reçu des MMs que l’on m’a envoyés hier.

    Merci !

  20. n.ruban@orange.fr'
    Oren

    Bonjour, j’ai récupéré un ancien blackberry 8520, mais il me demande un code puk que
    je n’ai plus moyen d’avoir car la ligne est résiliée depuis longtemps.
    Comment réinitialiser le portable sans me connecter?
    Merci

  21. Jean-Christophe

    bonjour, le code PUK est bloqué opérateur. Donc il faut voir l’opérateur. Sans cela, c’est impossible.

  22. gilstephaneminko@gmail.com'
    minko

    mon blackberry bold 9900 s’est plante on m’ecrit error 102 que dois je faire ?

  23. gilstephaneminko@gmail.com'
    minko

    mon blackberry bold 9900 s’est plante on m’ecrit error 102 que dois je faire <,

  24. rockduboit@yahoo.com'
    romarik kamgang

    slt jai mon blackberry bold 9900.depuis 2jour je mais ma carte sim et sa medit que INSEREZ LA CARTE sime pourtant sur les autre tel elle fontion bien.jei deja reinitieliser mais en vin.svp aider moi

  25. herman.wabo@yahoo.fr'
    herman

    slt j apprecie beaucoup votre geste . j aimerai que vous m aidiez mon bb torch 9800 s eteint a chaque fois que j prend les photos ou les video j ne sais pas ce qui ce passe

  26. amal_jabri@outlook.com'
    amal

    Bonjour ! Moi j’ai formater mon BlackBerry mais après je vois qu’un truc blanc sans rien d’autre est ce que c’est grave?

  27. thelma4747@gmail.com'
    thelma

    J’ai un blackberry curve 9320, j’avais viber comme application, en faisant des mises à jour j’ai perdu toutes mes applications, par la suite j’ai pu les récupérer à l’exception de celle ci dont j’ai énormément besoin, qq1 aurait une solution pour m’aider, merci d’avance

  28. adama.d89@hotmail.fr'

    J’ai un blackberry z10, il refuse de s’allumer depuis quelques jours . lorsque je le démarre il commence à se charger autour du logo, mais au moment ou il arrive au point de départ du chargement pour enfin s’allumer, le chargement s’arrette et donc le téléphone ne s’allume pas. J’espère sincèrement avoir bientot votre aide. Merci.

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