Effacer un Blackberry / réinitialiser

L’article le plus lu de Blackberry-France avait bien besoin d’une petite mise à jour. La voici.

L’article est plus complet et mis à jour en fonction des OS.

Il vise à répondre à cette question souvent posée dans notre forum : comment remettre à zéro son Blackberry ?

/!\Attention/!\ si vous avez crypté votre carte micro SD, sachez que réinitialiser un BlackBerry vous empêchera d’y accéder de nouveau ! Pensez donc à désactiver le cryptage avant d’effectuer cette procédure.

Je vous conseille de réaliser une sauvegarde de vos données et applications, juste au cas où. Le tutoriel est ici pour l’OS 7.1 et pour l’OS BB10.

Comment savoir sous quel OS tourne mon Blackberry ?

Allez simplement dans :

– « Options »

– « terminal  »

–  » à propos de ».

Ou

– « paramètres »

– « à propos de »

Procédure de remise à zéro du Blackberry sous OS 5 et inférieur

1) Allez dans Paramètres

2) Options

3) Options de sécurité

4) Paramètres de sécurité

5) Avec la touche menu de votre Blackberry, choisissez « Effacer le contenu du terminal »

6) Tapez « blackberry » comme mot de déblocage

Procédure de remise à zéro du Blackberry sous OS 6, 7 et 7.1

1) Allez dans Options 

2) Sécurité

3) Nettoyage du terminal

4) Choisissez le contenu à supprimer (données d’applications, applications utilisateurs, carte micro sd)

5) Avec la touche menu de votre Blackberry, choisissez « Effacer le contenu du terminal »

6) Tapez « blackberry » comme mot de déblocage puis effacer les données.

Procédure de remise à zéro du Blackberry sous BB10

1) Allez dans Paramètres

2) Sécurité et confidentialité

3) Nettoyage de sécurité

4) Taper blackberry puis supprimer les données

Pour aller plus loin …

Si vous souhaitez faire une remise à zéro plus radicale, je vous conseille de réinstaller votre OS. Pour cela, un tutoriel est disponible sur le forum, pour OS 7.1 et inférieur, et pour BlackBerry 10. Ils contiennent aussi les instructions complètes de sauvegarde .

Attention ces manipulations réinitialisent intégralement votre Blackberry… À effectuer avec précaution !

Vous êtes seuls responsables de vos actions. Blackberry-france.com décline toute responsabilité en cas de perte de données ou de casse du téléphone.
Si vous effectuez cette modification pour revendre votre téléphone, pensez à vous rendre dans la section Achat/vente sur forum et profitez de l’offre de déblocage de Blackberry proposé par notre partenaire.

Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à venir demander conseil dans nos forums.

104 comments

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  1. cleige@hotmail.fr'
    cleige

    Merci jean-christophe pour votre aide. Il y a une heure passée, j’ai rallumer mon téléphone et saisi BlackBerry. Ça marché, je crois que c’était juste un petit bug, après avoir posté ce SOS, j’ai réalisé qu’il fallait mûrir la réflexion. Une fois de plus merci!!

  2. aboubacar0398@outlook.fr'

    salut j’aimerais connaitre comment reinicialiser un telephone blackberry ?
    celui ou celle qui peut m’aider me contacte voici mon adresse outlook (aboubacar0398@outlook.fr )

  3. fredact42@gmail.com'
    fred

    J’ai un gros souci. J’ai acheté un BB9300 à une personne qui n’a pas enlevé son ID dans BB Protect ni dans services par défaut ( chemin= terminal/paramètres système avancé/Services par défaut)
    Je n’arrive pas à effacer/modifier SES informations ce qui bloque mon initialisation
    Par ailleurs, je n’ai pas de rubrique « BBID » dans les menus déroulants
    Je voulais faire 1 Hard Reset (j’ai consulté votre doc) mais je ne sais pas si celui-ci enlèvera tout & le risque que je coure en le faisant
    Merci pour votre réponse &/ou indications manips à faire

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