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validité de la garantie du tél. après changement d'opérateur

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validité de la garantie du tél. après changement d'opérateur

Messagede Lug » Jeu 19 Jan 2012 20:20

...précisions :
- j'ai un engagement de 24 mois chez SFR et suis suffisamment proche de l'échéance (3 mois) pour partir rapidement et sans trop de frais chez Free
- j'ai acheté mon BB en novembre chez SFR ("nu", sans réengagement)

conclusion :
un fois parti de chez SFR la garantie de mon téléphone continuera t-elle à s'appliquer ?

merci de vos lumières...
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validité de la garantie du tél. après changement d'opérateur

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Re: validité de la garantie du tél. après changement d'opéra

Messagede Galbjorn » Jeu 19 Jan 2012 21:02

as tu posé la question à SFR?
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Re: validité de la garantie du tél. après changement d'opéra

Messagede Lug » Jeu 19 Jan 2012 21:39

Certes je finirai pas leur poser la question, mais les opérateurs font une telle intox auprès de leurs clients susceptibles de partir que je cherche quand même un minimum d'info de mon côté..
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Re: validité de la garantie du tél. après changement d'opéra

Messagede dug30 » Dim 22 Jan 2012 13:39

Comme je t'ai répondu sur l'autre post, je pense que dans le cadre d'un achat "nu"
sfr se doit d'assurer la garantie, tu achetes un telephone nu, donc sans aucune contrainte de reseau, c'est comme si tu l'achetait a la fnac ou n'importe ou ailleur, donc pour moi, seule la facture d'achat fait preuve, aprés l'utilisation que tu fais du gsm , ne les concernent pas.

Tu peux trés bien par exemple, etre abonné bouygues, et acheter un gsm chez sfr sans etre abonné chez eux, il faut bien que la garantie fonctionne quand même.

Dans le cadre d'un renouvellement encore je dis pas.. mais la en "nu"..

Ce n'est que mon avis, mais ça me parait logique.
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Re: validité de la garantie du tél. après changement d'opéra

Messagede Lug » Dim 22 Jan 2012 14:19

je pense que tu as raison, par ailleurs juste un détail : le "nu" chez SFR est quand même simlocké (contrairement à un "nu" vendu à la Fnac par exemple)...
En tout cas le pire n'étant pas le plus sur (...)je n'aurai peut-être pas l'occasion de mettre en pratique le SAV de chez Sfr, mais c'est pas inintéressant de se poser ces questions.
étape 2 pour moi avant le passage : le desimlockage via le lien donné dans le forum, cela vaut le coût ; jeux de mot en regard de l'économie faite si désimlockage chez l'opérateur quand le mobile a moins de 3 mois...
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Re: validité de la garantie du tél. après changement d'opéra

Messagede dug30 » Dim 22 Jan 2012 14:27

Ah même en nu ils sont simlockés ??? pffff
Dans ce cas la il vaut mieux l'acheter dans un magasin, j'ai acheté mon 9810 sur le net, et la une "brique" polaroide nue chez planète saturn, les deux sont desimlockés
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Re: validité de la garantie du tél. après changement d'opéra

Messagede Lug » Dim 22 Jan 2012 14:45

...Je ferai quand même l'essai dès que je croise qqu'un avec une puce Bouygues ou Orange.
nb : j'ai juste fait l'essai avec une carte SIM ancienne de Bouygues que j'ai et qui n'est plus active : je ne me souviens plus du détail du message affiché par le téléphone mais il n'a pas apprécié..
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