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Remboursement du prorata suite à résiliation

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Remboursement du prorata suite à résiliation

Messagede fromdusk » Mer 10 Juil 2013 12:20

En attendant d'avoir un retour sur le groupe BBM et ne trouvant pas vraiment de réponse sur le net, quelqu'un a t-il déjà quitté un opérateur en forfait sans engagement, et si oui comment s'est passé la résiliation


je quitte free pour sosh (en illimité tous les deux, c'est surement ça qui posera problème) et je vient de recevoir une facture, d'un mois complet, pour 3 jours de services, et 1 minute de consommation téléphonique


Free appliquera t-il le prorata parce que là j'ai mal au cul, la minute à 19.99 :D
Avez-vous eu déjà le cas, et la correction s'est-elle fait d'elle même ou suite à une réclamation

Merci
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Re: Remboursement du prorata suite à résiliation

Messagede dug30 » Sam 13 Juil 2013 14:22

Je pense que c'est mort, quelque soit les changements options, forfait etc, cela se fait toujours a la date de facturation soit une fois par mois..
je pense qu'ils vont te répondre que c’était a toi de résilier en fin de mois..
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