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Problème SMS Blackberry chez Bouygues

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Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede Killand » Dim 10 Avr 2011 13:33

Bonjour,
J'ai récemment eu un Blackberry Curve 8520, j'ai rajouté a mon forfait (Evasion 1H +1) l'option Blackberry, pour pouvoir surfer sur le web.
Mais depuis, il m'est impossible d'envoyer des SMS, pourtant je peux envoyer des MMS et des appels.
J'ai appelé mon service client, ils m'ont dit que j'avais envoyé un SMS a l'étranger (ce qui est faux) et que sa avait donc bloqué mes SMS, ils se sont ensuite rendu compte que c'était faux et ont débloqué mes SMS, mais je ne peux toujours pas envoyé de SMS.
Donc est il possible que le Blackberry envoie des SMS a l'étranger tout seul?
Merci, et à bientôt
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Problème SMS Blackberry chez Bouygues

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Re: Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede Axeel67 » Dim 10 Avr 2011 14:09

Bonjour,
Ça m'étonnerait vraiment que le Blackberry envoie des sms tout seul, je n'ai jamais vu ou entendu un truc de ce genre :shock:
Je te conseil de retéléphoner à ton opérateur, des fois il faut plusieurs appels pour tomber sur quelqu'un qui puisse régler ton problème.. Sinon rends toi dans une agence Bouygues et renseignes toi.
Après peut-être que quelqu'un a des infos sur comment régler ton problème mais moi c'est tout ce que je peux te conseiller :roll:
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Re: Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede Killand » Dim 10 Avr 2011 14:22

Merci de vôtre réponse si rapide.
Mais j'ai déjà appelé deux fois le service client. Toujours la même chose un SMS à l'étranger ou surtaxé.
Sa viens peut être du forfait :?
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Re: Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede Axeel67 » Dim 10 Avr 2011 14:28

Derien :)
Sinon attend peut-être une réponse d'un autre membre qui s'y connait mieux ou a déjà eu affaire au problème ;)
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Re: Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede Killand » Dim 10 Avr 2011 14:34

D'accord, merci de ton aide :D
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Re: Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede Mylinette » Lun 11 Avr 2011 15:33

bonjour,
essaie ça :
paramétres avancés > TCP IP > tout coché > APN : mmsbouygtel.com

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Re: Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede Killand » Lun 11 Avr 2011 20:50

Merci, mais sans succés :(
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Re: Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede Mylinette » Mar 12 Avr 2011 14:02

as tu activé le pare feu ?
si oui désactive le ...
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Re: Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede Killand » Ven 15 Avr 2011 01:11

Le Pare-feu est désactivé et l'a toujours était =/
Mais Bouygues, m'a dit que les SMS était bloqué (puisque j'ai un forfait bloqué) a cause d'un SMS envoyé a l’etrangé donc je pense que ça viens réellement de la.
Donc si le Blackberry n'est pas en faute c'est Bouygues Telecom.
Je vas donc attendre m'a prochaine facture et si sa ne marche pas je vais appelé (une fois de plus) le service client.

Merci de vos aides
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Re: Problème SMS Blackberry chez Bouygues

Messagede tour_9630_sos » Sam 16 Avr 2011 01:26

bonjour je suis tt nouveau ici , et je savais pas ou poser mon probleme lier au sms .
bon voila , j'ai un probleme avec mon bb tour 9630 quand je veux envoyer un sms a un contact dans ma liste on me dit que j'ai pas assez de solde et quand je veux envoyer un sms a un numero que j'ai pas sur ma liste des contact sa s'envoie !!! aidez moi svp je vais flipper !11
tour_9630_sos
 
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