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Probleme Blackberry Option

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Probleme Blackberry Option

Messagede Balotetti95 » Lun 26 Déc 2011 19:42

Bonsoir,

J'ai un blackberry curve 8520, chez universal mobile. Probleme je n'ai pas acces aux options (internet, mms, bbm)

-J'ai appelé 3 fois le 10 22, on m'a fait tout un processus puis enlever la batterie, resultat RIEN.

-J'ai fouillé sur le net, j'ai fait la manip sur la table de routage, je recois un mail qui me dit que tout est activé, quand je redemarre le telephone RIEN.

-Je me suis rendu a la boutique bouygues, on me dit qu'on peut rien faire pour moi.

A priori mes options sont actives, a cote du reseau y'a ecrit "EDGE" signe que mes options sont actives d'apres ce que j'ai lu.

J'ai fait toutes les solutions, et resultat je paye mes options sans y avoir acces.

Quelqu'un pourrait m'aider, merci d'avance !
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Re: Probleme Blackberry Option

Messagede Whanekill57 » Mar 27 Déc 2011 00:57

Pour BBm, regarde en appuyant longtemps sur la touche BB (celle avec le logo de la marque) si l'option est bien là

Sinon, retourne voir le service client
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Re: Probleme Blackberry Option

Messagede Snowberry73 » Mar 27 Déc 2011 12:27

Whanekill57 a écrit:Pour BBm, regarde en appuyant longtemps sur la touche BB (celle avec le logo de la marque) si l'option est bien là

Sinon, retourne voir le service client

Quel rapport avec l'appui long ???

Pour savoir si ton option est activée, en haut tu dois avoir écrit "GPRS" ou "EDGE" (en majuscules).
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Re: Probleme Blackberry Option

Messagede Balotetti95 » Mer 28 Déc 2011 14:03

Whanekill57 a écrit:Pour BBm, regarde en appuyant longtemps sur la touche BB (celle avec le logo de la marque) si l'option est bien là

Sinon, retourne voir le service client


Au 10 22, on me fait tout le temps la meme chose, et on me dit que mes options sont actives.
En boutique, on m'a dit que le probleme venait de blackberry et qu'il pouvait rien faire.

J'ai pas le navigateur WAP, je peux pas envoyer de MMS..
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Re: Probleme Blackberry Option

Messagede Snowberry73 » Mer 28 Déc 2011 17:50

Balotetti95 a écrit:
Whanekill57 a écrit:Pour BBm, regarde en appuyant longtemps sur la touche BB (celle avec le logo de la marque) si l'option est bien là

Sinon, retourne voir le service client


Au 10 22, on me fait tout le temps la meme chose, et on me dit que mes options sont actives.
En boutique, on m'a dit que le probleme venait de blackberry et qu'il pouvait rien faire.

J'ai pas le navigateur WAP, je peux pas envoyer de MMS..

Si seulement tu avais pris la peine de lire ce que j'ai écrit un post plus haut.
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Re: Probleme Blackberry Option

Messagede Balotetti95 » Mer 28 Déc 2011 21:12

Snowberry73 a écrit:
Balotetti95 a écrit:
Whanekill57 a écrit:Pour BBm, regarde en appuyant longtemps sur la touche BB (celle avec le logo de la marque) si l'option est bien là

Sinon, retourne voir le service client


Au 10 22, on me fait tout le temps la meme chose, et on me dit que mes options sont actives.
En boutique, on m'a dit que le probleme venait de blackberry et qu'il pouvait rien faire.

J'ai pas le navigateur WAP, je peux pas envoyer de MMS..

Si seulement tu avais pris la peine de lire ce que j'ai écrit un post plus haut.

Y'a ecrit EDGE en majuscules a chaque fois ;)
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Re: Probleme Blackberry Option

Messagede Snowberry73 » Jeu 29 Déc 2011 21:06

Que se passe-t-il quand tu vas sur BBM ?
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