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Portage + BB d'occasion = pas de mails

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Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede bucheron » Jeu 19 Fév 2009 17:37

Bonjour à tous

J'ai acheté un 8820 d'occasion à un collègue de travail, et j'ai fait un portage de chez Orange à SFR avec Illymitics.

Le portage a été fait aujourd'hui à 15h30.

Tout fonctionne sauf la possibilité de paramétrer un mail et les applis type Google Maps, Yahoo Go, etc. (Yahoo Go me dit pas de connexion Internet, alors que j'ai pu télécharger depuis le navigateur Google Maps, qui ne fonctionne pas non plus)
J'ai appellé SFR qui m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas encore tout voir sur mon dossier car le portage était trop récent.

Alors à votre avis, j'ai pas encore l'option dans paramètres de messagerie parce que portage récent, ou faut que je me préparer à désolidariser le blackberry sur le service mail de BB avec IMEI et tout le bordel?

Merci d'avance
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Portage + BB d'occasion = pas de mails

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Re: Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede zaille » Jeu 19 Fév 2009 17:39

Il faut déjà shoquer l'appareil en enlevant et remettant la batterie.
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Re: Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede neoworld » Jeu 19 Fév 2009 17:42

Si l'option n'est pas encore mise sur la ligne, y aura rien qui transitera... maintenant, je ne sais pas si ds ton cas il active de suite ou non.

Mais il faut aussi que le bb soit désolidarisé d'un ancien compte bb pr l'attribuer sur le tiens
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Re: Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede bucheron » Jeu 19 Fév 2009 18:06

La batterie a bien été enlevée, j'ai même attendu 2 heures le portable éteint pour être sûr.

Bon, bah j'attends 48h pour l'option (mon forfait apparaît même pas dans le service client sur le web), sinon la désolidarisation, ça prend combien de temps? C'est SFR qui se débrouille si j'en fais la demande?
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Re: Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede neoworld » Jeu 19 Fév 2009 18:07

Non non, quoi qu'il arrive il faut que la personne qui t'a vendu ton BB l'enlève de son compte bb! OBLIGATOIRE, et c'est à lui de le faire.
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Re: Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede bucheron » Jeu 19 Fév 2009 18:24

Bon ça c'est pas tellement gênant vu qu'il bosse avec moi, mais il me dit qu'il n'a jamais enregistré quoique ce soit en ligne, et toujours configuré les mails depuis son BB. Que doit-il faire ou qui doit-il contacter?
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Re: Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede neoworld » Jeu 19 Fév 2009 18:59

Qu'il contacte son opérateur.

Mais si il recevait ses mails sur son BB, le blackberry est lié à son compte.
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Re: Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede bucheron » Jeu 19 Fév 2009 19:06

Ok, on est tous les deux chez SFR, je vais voir si on peut pas tout faire en un même appel en étant côte à côte. Si tu le sais, ça prend combien de temps à se désolidariser?
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Re: Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede neoworld » Jeu 19 Fév 2009 20:01

Don't know...
Ça devrait etre rapide.
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Re: Portage + BB d'occasion = pas de mails

Messagede medhi » Jeu 19 Fév 2009 20:34

bucheron a écrit:Bonjour à tous

J'ai acheté un 8820 d'occasion à un collègue de travail, et j'ai fait un portage de chez Orange à SFR avec Illymitics.

Le portage a été fait aujourd'hui à 15h30.

Tout fonctionne sauf la possibilité de paramétrer un mail et les applis type Google Maps, Yahoo Go, etc. (Yahoo Go me dit pas de connexion Internet, alors que j'ai pu télécharger depuis le navigateur Google Maps, qui ne fonctionne pas non plus)
J'ai appellé SFR qui m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas encore tout voir sur mon dossier car le portage était trop récent.

Alors à votre avis, j'ai pas encore l'option dans paramètres de messagerie parce que portage récent, ou faut que je me préparer à désolidariser le blackberry sur le service mail de BB avec IMEI et tout le bordel?

Merci d'avance



deja attendre que le portage soit integralement fait, ensuite attendre que l option business mail pour blackberry, soit activée,
et partir de la, tu peux commencer a parametrer

mais bien verifier les 2 eme premieres etapes
http://www.districom.fr
Distributeur Prixtel
Tél. 0 892 232 384
code d ' acces : 9712193
contact@districom.fr
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