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Paramètres pour accéder à Internet

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Paramètres pour accéder à Internet

Messagede shmft » Dim 22 Déc 2013 11:59

Bonjour, j'ai un Bby Bold 9700 (OS v5). J'avais un contrat Orange Entreprise (avec ma société). J'accédais à Internet et toutes les fonctions de navigation sans problème.
J'ai changé mon abonnement et je suis passé chez Orange Grand Public chez SOSH avec l'option Blackberry. Là, les pbs....
J'ai toutes les fonctions (téléphone, push Mail, SMS/MMS...) SAUF l'accès à Internet. Ni accès par 3G+ ni en WIFI. Avec le même message d'erreur: "Impossible de se connecter au MDS (Mobile Data Service) sélectionné. Réessayez ultérieurement. Si le pb persiste contactez votre admin...".
J'ai déja passé plus d'une heure (cumulé) en chat avec le support SOSH sans résultat. Ils ne comprennent pas ce qui se passe et me disent que tout semble ok pour mon mobile et les paramètres qu'ils voient.
Moi, je suis persuadé que passé de chez Orange Business à Orange Grand Public, il me faut ajuster des paramètres (TCP/IP ?) sur mon Bby. Mais je ne sais pas lesquels.
Le jour du passage chez SOSH, j'ai reçu de SOSH un SMS avec des paramètres bizarroïdes dont je ne sais quoi faire:"STATE?state=Active;server :) av.orange.fr;port=143;pw=xxxxxx;name=yyyyy". L'icone sourire est véridique et ainsi présentée dans le SMS.
Quelqu'un a-t-il une idée sur la cause de ce pb ou mieux, que faire pour la résolution de mon pb? merci.
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Re: Paramètres pour accéder à Internet

Messagede JCangoku » Lun 23 Déc 2013 13:16

bonjour,

je pense qu'il faut vérifier dans les options du terminal, quelque part tu dois avoir les options du navigateur. les paramètres MDS sont là dedans... voir pour les désactiver.
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Re: Paramètres pour accéder à Internet

Messagede shmft » Ven 27 Déc 2013 15:47

Bonjour,
Merci pour le retour.
J'ai vérifié dans Options --> Options Avancée --> Navigateur.
Voici ce que j'ai comme paramètres fixés pour les trois options:
- Config par défaut du navigateur Blackberry Browser
- Config par défaut du navigateur MDS Blackberry Browser
- Config par défaut du navigateur WAP Orange World

J'ai modifié les deux premières options en remplaçant "Bby Browser" par "Navigateur internet" mais sans résultat.
La seule option qui marche pour 'accéder' à Internet, est:
- Config par défaut du navigateur Orange world
- Config par défaut du navigateur MDS Blackberry Browser
- Config par défaut du navigateur WAP Orange World
MAIS là je me retrouve sur le site de SOSH sans issue. Je peux tout consulter sur mon compte SOSH, mais pas moyen de naviguer sur Internet.
Pas de solution de la part du support SOSH, si ce n'est de réinitialiser mon Bby et d'installer la v6. Ce que je vais faire en désespoir de cause.
A suivre...
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Re: Paramètres pour accéder à Internet

Messagede JCangoku » Ven 27 Déc 2013 17:05

désolé il est vrai que j'ai un peu oublié la configuration OS 5... je ne sais plus trop comment ça se passe côté navigateur...

éventuellement tu as regardé dans le navigateur lui même ses options (menu - options ou paramètres) ?
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