Forum Blackberry France

Mauvaise surprise chez Orange !

Un forum dédié aux offres des opérateurs français de téléphonie, aux options liés au Blackberry

Modérateurs: cherokeephoenix, dug30, solo, JCangoku

Mauvaise surprise chez Orange !

Messagede excalibur » Ven 4 Sep 2009 08:12

Bonjour,

J'utilise actuellement une option BIS illimitée 17 euros/mois.
Pendant les vacances j'ai fais pas mal de multimédia et je me retrouve avecune facture de 350 euros rien que ça !!!

Après avoir contacté Orange-Business, on m'a répondu que la vidéo et la TV sur le net sont hors-forfait.

J'ai pourtant précisé lors de la souscription à l'option BB que je voulais faire de la TV et du multimédia en plus des options pro !

Après avoir ralé, j'ai demandé une remise exceptionnelle en menaçant de résilier tous mes abonnements pris par ailleurs.

Quelles sont mes chances ?

Le problème c'est que je suis engagé sur 24 mois :( :(
Blackberry Bold 9700 Orange v5.0.0.351
Appréciation de la machine
Ergonomie 9/10
Réactivité OS 10/10
Applis préinstallées 8/10
Applis tierces : WLM, AppWorld, Bloomberg, Wallet, Metro, Paypal
Navigateur web 7/10
Connectivité 10/10
excalibur
 
Messages: 193
Inscription: Dim 5 Avr 2009 13:51
Localisation: MANCHE

Mauvaise surprise chez Orange !

Publicite

Publicite
 

Re: Mauvaise surprise chez Orange !

Messagede medhi » Ven 4 Sep 2009 08:14

excalibur a écrit:Bonjour,

J'utilise actuellement une option BIS illimitée 17 euros/mois.
Pendant les vacances j'ai fais pas mal de multimédia et je me retrouve avecune facture de 350 euros rien que ça !!!

Après avoir contacté Orange-Business, on m'a répondu que la vidéo et la TV sur le net sont hors-forfait.

J'ai pourtant précisé lors de la souscription à l'option BB que je voulais faire de la TV et du multimédia en plus des options pro !

Après avoir ralé, j'ai demandé une remise exceptionnelle en menaçant de résilier tous mes abonnements pris par ailleurs.

Quelles sont mes chances ?

Le problème c'est que je suis engagé sur 24 mois :( :(



possible d avoir une remise , cela depend de combien de ligne tu a chez eux en obs
http://www.districom.fr
Distributeur Prixtel
Tél. 0 892 232 384
code d ' acces : 9712193
contact@districom.fr
medhi
 
Messages: 6284
Inscription: Jeu 6 Mar 2008 16:11
Localisation: Lyon

Re: Mauvaise surprise chez Orange !

Messagede excalibur » Ven 4 Sep 2009 13:38

J'ai 1 ligne mobile (celle de mon BB) et une ligne ADSL de chez orange.
Blackberry Bold 9700 Orange v5.0.0.351
Appréciation de la machine
Ergonomie 9/10
Réactivité OS 10/10
Applis préinstallées 8/10
Applis tierces : WLM, AppWorld, Bloomberg, Wallet, Metro, Paypal
Navigateur web 7/10
Connectivité 10/10
excalibur
 
Messages: 193
Inscription: Dim 5 Avr 2009 13:51
Localisation: MANCHE

Re: Mauvaise surprise chez Orange !

Messagede excalibur » Mer 16 Sep 2009 20:52

Résultats des courses :

J'ai gentiment demandé un remise exceptionnelle avec les formes et tout et tout.

Orange ne veut rien savoir : j'ai fait du hors forfait !!!!

Merci Orange de cracher sur ses clients même avec 10 ans d'ancienneté (tous mes portables achetés chez eux).
J'aurais mieux fait d'être agressif car la gentillesse ne paie pas.

C'est tout bonnement déplorable, je leur crache dessus.
Nous sommes vraiment des vaches a lait.

C'est décidé je passe chez SFR ou Bouygues (ça sera peut-être pas mieux mais bon ça calme et ça fait du biennnnnn yesssssss !!!)
:D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D

Ces sociétés ne sont pas dignes de notre respect quand on sait qu'elles ont été condanées pour entente illicite sur les prix, autremendit ce sont des pirates des temps modernes avec des pratiques de flibustiers.
Blackberry Bold 9700 Orange v5.0.0.351
Appréciation de la machine
Ergonomie 9/10
Réactivité OS 10/10
Applis préinstallées 8/10
Applis tierces : WLM, AppWorld, Bloomberg, Wallet, Metro, Paypal
Navigateur web 7/10
Connectivité 10/10
excalibur
 
Messages: 193
Inscription: Dim 5 Avr 2009 13:51
Localisation: MANCHE


Retourner vers OPERATEURS ET FORFAITS

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 3 invités

Nouveau

vidéos blackberry

Connexion