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Free et les autres opérateurs

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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede dandy » Mar 17 Jan 2012 10:43

free c'est imposé comme docteur est à soigné les 3 biiip biiip
quand ont voit les tarifs que free peux proposer ils ont vraiment du bien se gaver sur notre dos

idem par principe je n'irais plus chez eux stop aux pigeonnages une fois ma périodes d'engagement fini c'est direct ==> FREE

d'ailleursen parlant de pigeons une petite vidéo pour bien se marrer elle est excellente !!
http://www.dailymotion.com/video/xno5l0 ... obile_news

rooooooo roooouuhhh mdr
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Re: Free et les autres opérateurs

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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede Daft » Mar 17 Jan 2012 19:44

Bonsoir à tous,
savez vous ou se trouve le BIS pour free ?
J'ai pris un forfait free, mais j'attends de recevoir la sim et de pouvoir activer l'option BB, mais y'a t'il déjà une page spéciale pour configurer ses mails ?
Je vous remercie
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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede Daft » Mar 17 Jan 2012 20:03

EDIT : j'ai trouvé la réponse seul : pour le BIS de free :
http://free.blackberry.com/
En revanche, impossible de l'activer tant que je n'ai pas reçu la carte sim.
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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede Lug » Jeu 19 Jan 2012 10:04

question supplémentaire concernant l’arrivée chez free : mon téléphone dispose d'une garantie chez SFR qui court encore pour un bout de temps, s'appliquera t-elle encore après mon départ ? j'ai épluché ttes les conditions générales de vente de SFR et je ne vois pas ce qui peut s'y opposer? avez vous des lumières la-dessus ?
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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede Galbjorn » Jeu 19 Jan 2012 10:42

Lug a écrit:question supplémentaire concernant l’arrivée chez free : mon téléphone dispose d'une garantie chez SFR qui court encore pour un bout de temps, s'appliquera t-elle encore après mon départ ? j'ai épluché ttes les conditions générales de vente de SFR et je ne vois pas ce qui peut s'y opposer? avez vous des lumières la-dessus ?

Le cout et le SAV de ton portable était compris dans le prix de ton forfait donc, si tu es au delà des 2 ans de garantie plus de SAV auprès de SFR.
De plus comment justifier que tu l'as bien acheté chez eux si tu n'as plus de compte client chez eux?
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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede Lug » Jeu 19 Jan 2012 15:42

...précisions :
- j'ai un engagement de 24 mois chez SFR et suis suffisamment proche de l'échéance (3 mois) pour partir rapidement et sans trop de frais chez Free
- j'ai acheté mon BB en novembre chez SFR ("nu", sans réengagement)

conclusion :
un fois parti de chez SFR la garantie de mon téléphone continuera t-elle à s'appliquer ?
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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede Galbjorn » Jeu 19 Jan 2012 15:48

normalement la garantie est constructeur mais est appliqué par le revendeur.
le soucis c'est que tu n'aurais plus de compte SFR, donc pas de trace de ta présence comme client, donc il ne sera pas simple de faire valoir tes droits auprès de SFR.
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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede Lug » Jeu 19 Jan 2012 16:20

oui là est bien la question et je ne dois pas être le seul dans ce cas par ces temps de changement !
J'ai mon ticket de caisse de la boutique sfr locale et c'est tout... plus étonnant je ne trouve trace dans les conditions générales et dans tous les écrits de l'opérateur de termes indiquant qu'un départ entrainerait annulation de la garantie, si c’était le cas je pense qu'ils ne se gênerait pas pour l'afficher ?
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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede Galbjorn » Jeu 19 Jan 2012 17:09

y a pas d'annulation de garantie, elle est contractuelle par la loi, mais elle l'est avec le constructeur c'est certain mais avec le revendeur c'est une autre affaire.

faudrait voir si Dug30 passe par là, il est plus au fait que moi sur ce genre de questions vu les discussions que nous avons dejà eu.

Mais je sais que pas mal de membre ont eu des soucis avec des BB acheté chez un opérateur puis migration chez un autre pour faire valoir leur droit sur leur garantie. cf le fait qu'ils ne sont plus client de l'opérateur chez qui ils l'ont achetés.
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Re: Free et les autres opérateurs

Messagede Lug » Jeu 19 Jan 2012 20:16

bon je vais ouvrir un sujet là-dessus, cela devrait être un peu plus visible car cela dépasse le sujet sur Free..
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