Forum Blackberry France

Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Un forum dédié aux offres des opérateurs français de téléphonie, aux options liés au Blackberry

Modérateurs: cherokeephoenix, dug30, solo, JCangoku

Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede Arthur » Ven 13 Mar 2009 22:04

Bonjour à tous, je viens d'acheter un blackberry curve 8310, j'ai un forfait essentiel avec seulement trois numéros illimités et j'ai pris l'option blackberry à 9euros par mois, mais je voulais savoir si cette options suffit pour aller sur internet et utiliser facebook ou d'autre site ou si il faut autre chose...

Et je voulais aussi savoir si je pouvais utiliser Blackberry messenger, ou si c'était en hors-forfait ?

Merci de votre aide, bonne soirée a tous!
Arthur
 
Messages: 2
Inscription: Ven 13 Mar 2009 21:56

Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Publicite

Publicite
 

Re: Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede muhyidin » Sam 14 Mar 2009 15:59

Il te faut un forfait data si tu ne veux pas être facturé en hors forfait (et ça monte très vite). L'option Push Mail te débloque les services mais la consultation du net n'est pas comprise. J'ai un doute sur FB par contre je ne sais pas si la consultation et l'envoi de message depuis l'application FB est comprise ou non dans l'otpion Business Mail
muhyidin
 
Messages: 154
Inscription: Lun 23 Fév 2009 22:50

Re: Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede neoworld » Sam 14 Mar 2009 16:01

Normalement, je dis bien normalement, si tu as le navigateur BB, tu devrais pouvoir aller sur internet...... puisque cela utilise les serveurs BB comme le push.
A confirmer par des spécialistes comme Medhi !! :)
Avatar de l’utilisateur
neoworld
 
Messages: 7261
Inscription: Lun 13 Oct 2008 16:32
Localisation: Paris -

Re: Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede Arthur » Sam 14 Mar 2009 20:07

ah daccord, merci mais sur le portable il y a une icone navigateur et une autre vodafone live et je ne sais pas laquelle je dois utiliser pour ne pas être en hors-forfait, est ce que quelqu'un le sait svp ?

merci encore...
Arthur
 
Messages: 2
Inscription: Ven 13 Mar 2009 21:56

Re: Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede elisatya » Mer 1 Avr 2009 12:14

Arthur a écrit:Bonjour à tous, je viens d'acheter un blackberry curve 8310, j'ai un forfait essentiel avec seulement trois numéros illimités et j'ai pris l'option blackberry à 9euros par mois, mais je voulais savoir si cette options suffit pour aller sur internet et utiliser facebook ou d'autre site ou si il faut autre chose...

Et je voulais aussi savoir si je pouvais utiliser Blackberry messenger, ou si c'était en hors-forfait ?

Merci de votre aide, bonne soirée a tous!


Bonjour, je suis exactement dans le meme cas que toi ! Sauf que j'ai un 8900 ! 8-) lol
Le vendeur à l'agence SFR a été incapable de répondre à ma question ... de plus qd j'ai pris le BB j'ai bien précisé que c'etait pour le wifi et les mails et il ne m'a meme pas mis l'option business mail et m'a encore moins parlé des hors forfaits internet ....
Je suis vraiment ébahie par le manque de formation qui est donnée aux vendeurs. :?

Si qqn à la réponse pour le hors forfait et la navigation internet, ca m'interesse ! :P

Merci par avance,

Elisa
elisatya
 
Messages: 1
Inscription: Mer 1 Avr 2009 12:07

Re: Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede muhyidin » Mer 1 Avr 2009 12:40

Y'a pas que les vendeurs qui sont ignorants c'est pareil pour le Service Client et pire pour le Service Technique. Je les ai eu plusieurs fois en ligne et je n'ai jamais réussi à avoir une personne compétente sauf une fois. Mais bon c'est pareil chez Orange et j'imagine chez Bouygues. Avoir une personne compétente c'est au petit bonheur la chance. Avec les délocalisations des services c'est de mal en pis.

Bref, quand j'ai pris mon Bold je devais attendre la remise à 0 de mon forfait pour avoir le forfait adéquat. Pendant ce temps là je n'avais que l'option Business Mail. Résultat 50€ de hors forfait en une dizaine de jours. Donc si j'étais vous j'éviterais la navigation et les services qui consomment du Data si vous n'avez pas un forfait Data illimité.
Maintenant j'ai le forfait Spécial Blackberry (2H d'appels, 3 numéros illimités (+1 en bonus donc 4), GPS, SMS illimités, Push Mail et Data illimité). Avec ce forfait j'ai l'esprit tranquille et je peux utiliser pleinement tous les services. Je ne regrette pas mon choix surtout pour 37€. Je suis pas prêt de lacher ce forfait
muhyidin
 
Messages: 154
Inscription: Lun 23 Fév 2009 22:50

Re: Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede medhi » Mer 1 Avr 2009 13:13

muhyidin a écrit:Y'a pas que les vendeurs qui sont ignorants c'est pareil pour le Service Client et pire pour le Service Technique. Je les ai eu plusieurs fois en ligne et je n'ai jamais réussi à avoir une personne compétente sauf une fois. Mais bon c'est pareil chez Orange et j'imagine chez Bouygues. Avoir une personne compétente c'est au petit bonheur la chance. Avec les délocalisations des services c'est de mal en pis.

Bref, quand j'ai pris mon Bold je devais attendre la remise à 0 de mon forfait pour avoir le forfait adéquat. Pendant ce temps là je n'avais que l'option Business Mail. Résultat 50€ de hors forfait en une dizaine de jours. Donc si j'étais vous j'éviterais la navigation et les services qui consomment du Data si vous n'avez pas un forfait Data illimité.
Maintenant j'ai le forfait Spécial Blackberry (2H d'appels, 3 numéros illimités (+1 en bonus donc 4), GPS, SMS illimités, Push Mail et Data illimité). Avec ce forfait j'ai l'esprit tranquille et je peux utiliser pleinement tous les services. Je ne regrette pas mon choix surtout pour 37€. Je suis pas prêt de lacher ce forfait


non chez orange ou bouygues , services competent , pas de delocalisation ou d externalisation comme pour sfr
un peu de comprehension pour les conseille, ils n ont pas eté former ; et un turn over important chez le carré rouge
http://www.districom.fr
Distributeur Prixtel
Tél. 0 892 232 384
code d ' acces : 9712193
contact@districom.fr
medhi
 
Messages: 6284
Inscription: Jeu 6 Mar 2008 16:11
Localisation: Lyon

Re: Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede muhyidin » Mer 1 Avr 2009 13:25

Pourtant j'ai un abo chez Orange également et j'ai galéré pour avoir les infos nécessaires. Mais j'admet que c'est mieux que chez SFR sauf pour la disponibilité, souvent le SC Orange est difficile à joindre alors que chez SFR jamais. L'inconvénient c'est qu'on a souvent un SC délocalisé qui ne comprend rien. D'ailleurs le meilleur service chez SFR à ma connaissance c'est le Service Résiliation :)

Etre indulgent avec les conseillers je veux bien mais quand on fait un taff on se débrouille pour bien le connaitre. Perso si je ne suis pas au courant d'un truc j'essaie de me mettre à jour. Là on voit que certains en ont rien à faire
muhyidin
 
Messages: 154
Inscription: Lun 23 Fév 2009 22:50

Re: Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede funk » Mer 1 Avr 2009 13:48

Arthur a écrit:ah daccord, merci mais sur le portable il y a une icone navigateur et une autre vodafone live et je ne sais pas laquelle je dois utiliser pour ne pas être en hors-forfait, est ce que quelqu'un le sait svp ?

merci encore...


si tu n as pas de forfait illimité data,mais tu as l option BB mail a 9 euros,tu peux surfer QUE sur le navigateur Blackberry.

ils te "donnent" 150 mo.

mais je ne l ai pas testé.a priori,c est bonnard. verifie ton hors forfait,au cas ou.
Lumia 930 + 4S
Avatar de l’utilisateur
funk
 
Messages: 980
Inscription: Sam 15 Mar 2008 22:49
Localisation: mantes la pas jolie

Re: Forfait SFR Essentiel et Option Blackberry

Messagede herculelingenu » Dim 5 Avr 2009 18:28

Pour avoir testé Orange, je confirme la compétences des techniciens.

Je fini par m'y perdre avec les options SFR :roll: et suis ralenti quant à tester la solution BB avec SFR.

Tiens nous au courant par ton retour d'expérience.
Forfait Eden Smartphone by Bouygues Télécom
Bientôt de Retour avec un BB !
herculelingenu
 
Messages: 203
Inscription: Mer 9 Avr 2008 19:14
Localisation: Région Centre

Suivante

Retourner vers OPERATEURS ET FORFAITS

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 4 invités

Nouveau

vidéos blackberry

Connexion