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Coup de gueule..... pour Numéricable!

Un forum dédié aux offres des opérateurs français de téléphonie, aux options liés au Blackberry

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Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede Gil211 » Mer 28 Déc 2011 22:29

Bonsoir à toutes et tous,
je viens d'offrir à mon fils un BB Torch 9800 avec forfait illimité Numéricable mais....oh surprise, pour l'accès au Net, l'option est facturée 5euros/mois pour les heureux possesseurs de BB. Je trouve que c'est réellement une arnaque. Vu le prix des forfaits, des abonnements internet, etc, etc, c'est du foutage de gueule.
Voilà, ça va mieux.... c'est dit!
Bonnes fêtes de fin d'année.
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Re: Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede dug30 » Jeu 29 Déc 2011 01:05

Tu veux parler de l'option BB ??
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Re: Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede Petchy » Jeu 29 Déc 2011 08:05

Bonjour

Je suis abonné NC pour la télé, internet, et le téléphone fixe.

Tu nous dit que tu a pris un forfait chez NC> OK mais est ce un forfait seulement pour le téléphone? Si c'est le cas c'est un peu normal car en général sauf erreur de ma part, les offres mobile chez NC sont liées à un pack et donc internet est compris dedans

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Re: Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede Galbjorn » Jeu 29 Déc 2011 10:17

C'est le cas chez tous les opérateurs
c'est ou forfait de base dédié smartphone donc option incluse
ou
forfait de base téléphonie et option BB en sus
ou
forfait plus cher mais tout compris.

Numéricable fait juste la même chose que les autres, pas plus pas moins et au même tarif entre 5 et 7 euros.
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Re: Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede Gil211 » Jeu 29 Déc 2011 10:48

Bonjour à tous,
Oui, j'ai oublié de préciser.... Je suis abonné chez NC depuis plusieurs années pour la télé, internet et tph fixe. J'ai profité d'une promo pour ouvrir un contrat mobile en plus (24,90 euros/mois). Sur cette promo, je bénéficie de communications illimitées ainsi que des SMS illimités aussi mais, je pensais, également d'une connexion internet (limitée à 500Mo) mais celle-ci est donc payante si l'on possède un BB! (et gratuite pour les possesseurs d' appareils d'autres marques...).
Je trouve cela un peu mesquin. Certes le forfait mobile est concurrentiel mais 5 euros en sus pour les possesseurs de BB..........
Voilà donc mes précisions.....
Que puis-je faire ? demander un geste commercial ? L'ensemble de mon abonnement atteint tout de même 102 euros/mois........
Bonne journée à tous!
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Re: Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede Galbjorn » Jeu 29 Déc 2011 11:30

Désolé mais 24.90 c'est un petit forfait à bas prix.
Et les opérateurs payent à RIM pour exploiter leur serveur BIS, donc tu peux toujours tenter d'avoir une remise mais il fallait le faire avant, maintenant que l'option est souscrit c'est un peu tard.

ET personne ne t'a jamais empeché de te renseigner avec d'acheter un BB? c'est fatiguant à la longue c'est gens qui achetent sans se renseigner, ca prend moins d'1h de faire le tour des forums pour glaner un maximum d'info pour ne pas avoir de mauvaise surprise.
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Re: Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede Nons » Jeu 29 Déc 2011 11:34

Renseigne toi sur ce qu'est l'option BlackBerry et ce qu'elle permet de faire.

Ensuite, effectivement, pour plus de 100 euros par mois, tu peux demander un geste commercial.
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Re: Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede Gil211 » Jeu 29 Déc 2011 16:22

ET personne ne t'a jamais empeché de te renseigner avec d'acheter un BB? c'est fatiguant à la longue c'est gens qui achetent sans se renseigner, ca prend moins d'1h de faire le tour des forums pour glaner un maximum d'info pour ne pas avoir de mauvaise surprise.[/quote]

Bonjour,
Tout d'abord, je n'apprécie guère de me faire eng..... sur un forum. Effectivement, personne ne m'empêche de me renseigner sauf que... je suis déjà possesseur d'un BB avec lequel j'ai un forfait Orange QUI INCLUS L'OPTION BB. Forcement, sur le second appareil, j'ai oublié cette mesure!
D'autre part, et je ne pense pas être le seul à avoir eu la surpris. Sur son site commercial,
NC pourrait préciser que l'utilisation d'internet (limitée à 500 Mo) ne concerne pas les produits RIM pour les raisons que tu as bien expliqué.
Je vais tout de même tenter le geste commercial; Jusqu'à présent, et ce depuis 5ans, j'ai une très bonne opinion des services NC et sur son service client.
Au fait, attention à l'orthographe ;)
Bonnes fêtes!
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Re: Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede Nons » Jeu 29 Déc 2011 16:27

Je me répète, mais pas besoin de l'option BlackBerry pour aller sur Internet.
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Re: Coup de gueule..... pour Numéricable!

Messagede Gil211 » Jeu 29 Déc 2011 18:44

Nons a écrit:Je me répète, mais pas besoin de l'option BlackBerry pour aller sur Internet.

Bonsoir Nons,
Tu dis qu'il n'y a pas besoin de l'option BB pour aller sur internet. Peut-etre veux-tu parler d'une connexion via le WiFi avec clé WEP ?
J'ai essayé sans connexion Wi-Fi, le message suivant apparait: la navigation via le réseau cellulaire n'est pas comprise dans votre abonnement actuel. [i]Pour naviguer sur le web, vous devez utiliser WiFi ou contacter votre fournisseur de services pour modifier votre abonnement
[/i]
Alors, si tu as la solution, je suis preneur.
Bonne soirée et merci pour l'interet.
Gil
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