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Bouygues Télécom - Report de crédit après migration

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Bouygues Télécom - Report de crédit après migration

Messagede chacha547 » Lun 19 Juil 2010 15:37

Bonjour,
J'étais chez Universal Mobile depuis 5 ans. Samedi, j'ai changer mon forfait pour passer à un forfait Evasio de Bouygues Télécom.
En changant mon forfait, comme je n'avait pas attendu la fin des 2 ans de contrat avec Universal Mobile, ils m'ont donc proposé une migration de forfait chez Bouygues Télécom ; et sur l'ancien forfait (Universal Mobile), il me restait exactement 21.59€, car chez Universal Mobile, le crédit c'est un tout, contrairement à Bouygues où là le forfait est décompté en temps et le hors forfait a la fin. Les sms et Internet étant illimité, il n'y a pas de suivi. Le suivi de Bouygues Télécom ne concerne donc que les appels.
Sur le nouveau contrat, il est donc écrit :"remboursement du crédit : 21.59€".
Je voudrais savoir comment les 21.59€ restant de mon ancien forfait seront remboursé ? Directement sur mon compte ? Impossible qu'il soit recrédité sur mon nouveau forfait.
J'attends vos réponses ;)
Merci d'avance.
Cordialement, Chacha547
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Re: Bouygues Télécom - Report de crédit après migration

Messagede VÏNZ » Lun 19 Juil 2010 17:24

Bonjour,

J'imagine par le biais d'un avoir sur ta prochaine facture ...

Cdt
Vincent
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Re: Bouygues Télécom - Report de crédit après migration

Messagede chacha547 » Lun 19 Juil 2010 17:34

D'abord, merci.
Un avoir, c'est-à-dire ? Mon forfait coute 37.90€ donc je ne payerais que (37.90-21.59=) 16.31€ sur ma prochaine (et première) facture ?
Cool :D
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