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BB Storm, Orange Origami Star et internet ??

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BB Storm, Orange Origami Star et internet ??

Messagede malice » Mer 24 Juin 2009 20:39

Salut à tous !
Je suis nouveau dans le monde de Blackberry !
Pour info.
je viens d'acheter un BB storm débloqué de chez SFR et moi je suis chez Orange.
J'ai un abonnement Origami Star 3H avec internet illimité.

J'ai le tel depuis Samedi et depuis c'est la galère...
J'ai pas accès au net !
je n'ai aucun navigateur d'afficher dans le menu.

Je vous résume ce qui a été fait !
Le premier tech d'orange m'a dit qu'il m'envoyait un sms de paramétrage (je l'entend depuis lundi...)
Le 2e, a raccroché alors qu'il m'avait mit en attente.
Le 3e m'a dit qu'il me fallait télécharger le navigateur sur le site de BB. (j'y suis allé il n'y en a pas...)
Le 4e m'a dit qu'on ne pouvait pas le paramétrer par sms et qu'il n'y avait pas de navigateur à télécharger (en gros que les 2 premiers ont dit de la m*****). Il m'a dit que le téléphone n'étant pas initialement chez Orange j'étais alors obligé de prendre l'option mail BB pour avoir le net... La conseillère aussi peu convaincu que moi m'a proposé de me l'offrir pendant un mois pour tester.
Chose faite. En effet, le navigateur Orange World apparait enfin (avec l'icone Vodafone........) et j'ai accès au net. En revanche aucune appli ne fonctionne, Youtube, facebook, google map, me gps etc. Si je vais sur orange world puis sur facebook ca fonctionne, mais pas l'application facebook.
Le 5e m'a dit que anciennement orange ou non il faut obligatoirement l'option mail BB pour aller sur le net, que c'est une condition imposé par RIM et qu'ils n'y sont pour rien. Il m'a également dit que ce n'était pas précisé car dans la plupart des cas on pouvait faire le paramétrage manuel et que ça pouvait marcher un temps (un an voir plus) jusqu'au jour où BB fait une MAJ depuis le code pin du tel et là terminé !

je suis à nouveau très très peu convaincu de cette réponse, d'autant plus que si on lit la doc de cette option il est bien indiqué que c'est UNIQUEMENT pour envoyer et recevoir des mails. Rien à voir avec la navigation internet !
http://sites.orange.fr/ge/content/pdf/v ... ail_BB.pdf

Article 1 - Définition de l’option Mail BlackBerry
L’option Mail BlackBerry consiste en un forfait mensuel donnant droit au client disposant d’un forfait
mobile Orange et d’un terminal mobile BlackBerry compatible à l’envoi et la réception et de mails et de
pièces jointes en mode GPRS, EDGE, 3G ou 3G+ en illimité 24H/24 à partir du client e-mail du
mobile.
Le service est accessible depuis tout compte mail utilisant les protocoles IMAP4, POP3 ou SMTP
(hors voila.fr), en France métropolitaine et dans les zones de couverture du réseau Orange France.




Donc j'aimerais avoir votre avis sur le sujet car les tech n'arrêtent pas de se contredire...

Est il possible d'utiliser le net et les applications du BB sans avoir l'option mail BB chez Orange ?
Parce que payer 9€/mois pour aller sur le net alors que j'ai le net illimité dans mon forfait... c'est un peu se foutre du monde.

En tout cas je vous remercie par avance de vos réponses.

Bonne soirée et bon appétit ! (moi j'vais manger)
malice
 
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Inscription: Mer 24 Juin 2009 20:13

BB Storm, Orange Origami Star et internet ??

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Re: BB Storm, Orange Origami Star et internet ??

Messagede TF b0sS » Jeu 25 Juin 2009 11:18

As tu essayé de faire un reset?

La réinitialisation du téléphone peut peut être aider...
BlackBerry 8900 Curve
v5.0.0.93
Orange Origami zen 2h option internet max
TF b0sS
 
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Re: BB Storm, Orange Origami Star et internet ??

Messagede fredt75 » Lun 29 Juin 2009 02:02

Appel le 3907 et non pas le 3970 pour le service client orange. Au 3907, ils sont spécialisés smart phones et beaucoup plus compétents que tous les autres... Par contre la communication est plus chère.
PIN : 281F5297
Blackberry BOLD 9900
SFR Carre WEB 2H
fredt75
 
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