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Wifi Impossible sur Z10

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Wifi Impossible sur Z10

Messagede Mr.D » Lun 2 Jan 2017 19:50

Sujet déplacé

Help!!!

Je viens de recevoir un Z10 et il m'est impossible de me connecter en wifi. Dès que je passe le mode wifi de O à I, j'ai bien la petite boule bleue) mais rien ne se passe et si je mets en attente il revient sur mode off... Que dois-je faire???

Merci d'avance...
Mr.D
 
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Wifi Impossible sur Z10

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Re: Wifi Impossible sur Z10

Messagede fromdusk » Lun 2 Jan 2017 20:51

Bonsoir

Commence par redémarrer ton téléphone si ça n'a pas encore était fait.

Et retente

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Re: Wifi Impossible sur Z10

Messagede Mr.D » Lun 2 Jan 2017 21:16

J'ai redémarré plusieurs fois (y compris en faisant un appui long... etc), mais le wifi se met en mode off et ne reconnait aucun réseau lorsqu'il est en mode on...
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Re: Wifi Impossible sur Z10

Messagede fromdusk » Mar 3 Jan 2017 09:10

Je viens de vérifier BBVE comporte un test wifi
Essai de le faire, tu va dans choisir test pour trouver celui qui te concerne.

Si ça ne fonctionne pas (comme à present) tu sélectionne ECHEC
L'appli devrait te fournir des aides je pense

Je pense car je n'ai jamais eu aucun test en échec


Autre piste : le Wi-Fi ne peut fonctionner si ton hot-spot est activé....
Donc vérifie si l'icone est visible qu'il soit bien désactivé, s'il n'est pas visible, fait le apparaître via les paramètres pour voir s'il n'est pas activé...
Ça m'étonnerais mais bon

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Re: Wifi Impossible sur Z10

Messagede Mr.D » Mar 3 Jan 2017 18:15

J'ai tout essayé... Il ne reconnaît aucun réseau wifi... tant pis retour à l'envoyeur... Merci à tous...
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Re: Wifi Impossible sur Z10

Messagede cherokeephoenix » Mar 10 Jan 2017 04:04

Mr.D a écrit:Sujet déplacé

Help!!!

Je viens de recevoir un Z10 et il m'est impossible de me connecter en wifi. Dès que je passe le mode wifi de O à I, j'ai bien la petite boule bleue) mais rien ne se passe et si je mets en attente il revient sur mode off... Que dois-je faire???

Merci d'avance...


Bonjour Mr.D, merci de commencer par lire les règles du forum et te présenter section 'Nouveaux membres'

Pour ton souci, même si ça doit être trop tard si tu l'as renvoyé, il te faut dès le départ une connexion Wifi 'claire et stable' sinon tu ne peux pas valider le certificat et toute la suite, et dans ce cas pas de démarrage possible (et même sans Sim et Sd tu pourrais le démarrer mais avec une bonne connexion Wifi !)
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