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BBZ10 bloque à la 1er config et ne pas accéder au menu

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BBZ10 bloque à la 1er config et ne pas accéder au menu

Messagede STEVE81 » Sam 30 Déc 2017 19:32

Bonjour,
J'ai récemment obtenu un blackberry Z10 d'occasion et j'ai un problème avec. La personne qui l'avait avant moi l'a réinitialisé et donc quand j'ai voulu l'allumer il fallait que je le configure, sauf que je ne peux pas car à la dernière étape de la configuration,quand il demande d'insérer une carte SIM, celle que j'insère ne fonctionne pas mais ce n'est pas le seul problème, car quand je fais ''ignorer'' l'appareil me demande de me connecter a un réseau wifi et quand je veux me connecter a ma livebox, le téléphone écrit que il est connecté mais que y a un message en haut de l'écran qui dit :"Vous ne disposez pas de connectivité au réseau. Assurez-vous que votre router sans fil est connecté a Internet'' et donc je ne peux pas continuer, il n'y a que un bouton précédent. J'ai essayer avec d'autre réseaux comme le partage de connexion avec un autre appareil mais rien n'y fait. J'ai penser a re-boot le téléphone mais comment faire sans pouvoir aller dans le menu et de plus, le bouton on/off est cassé.
J'espère que quelqu'un a la réponse a mon problème et pourra m'aider
Cordialement
STEVE81
 
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Inscription: Sam 30 Déc 2017 19:02

BBZ10 bloque à la 1er config et ne pas accéder au menu

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Re: BBZ10 bloque à la 1er config et ne pas accéder au menu

Messagede cherokeephoenix » Ven 12 Jan 2018 02:38

Bonjour Steve81, merci de commencer par lire les règles du Forum, te présenter section 'Nouveaux membres' et de renseigner en détail ta signature (terminal, OS, opérateur, forfait...) afin que les membres puissent t'aider au mieux.
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