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Le Torch ne s'allume plus

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Le Torch ne s'allume plus

Messagede Phil1970 » Sam 30 Oct 2010 23:50

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un Torch cette semaine. Tout était ok.

Aujourd'hui, je le mets en charge en le laissant allumer. Je reviens une demi heure après, et je trouve un écran noir.

J'essaie de le rallumer, en appuyant sur la touche "éteindre": impossible.

Aucune Led ne fonctionne. J'enlève la batterie, la remets. Ça ne marche toujours pas.

J'ai testé le chargeur sur un autre Blackberry : il fonctionne très bien.

Quelqu'un aurait il une idée ?

La batterie est-elle morte ? Dois-je le renvoyer ?

Merci à l'avance de vos conseils.
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Le Torch ne s'allume plus

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Re: Le Torch ne s'allume plus

Messagede Whanekill57 » Sam 30 Oct 2010 23:53

La batterie était peut être vide !

Branche le BB au chargeur pendant 10min sans la batterie, puis remet la batterie sans débrancher le BB
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Re: Le Torch ne s'allume plus

Messagede Phil1970 » Dim 31 Oct 2010 00:12

Ok j'essaie tout de suite, et je te dis ce qu'il en est dans 10 minutes .
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Re: Le Torch ne s'allume plus

Messagede Phil1970 » Dim 31 Oct 2010 00:27

Bon, j'ai enlevé la batterie et ai laissé le BB branché sur secteur pendant 10 minutes.

Puis j'ai remis la batterie.

Rien de nouveau : pas de Led, pas de démarrage.

Il est foutu mon Torch, hein ?
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Re: Le Torch ne s'allume plus

Messagede Whanekill57 » Dim 31 Oct 2010 00:30

Il se pourrait qu'il soit foutu ton Torch, as tu essayé de le connecté au Desktop Manager pour faire un rechargement d'OS ?

Sinon, c'est le SAV direct qui prend bien en charge ce genre de panne, tant que l'écran n'est pas mort ;)

Bonne chance :D
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Re: Le Torch ne s'allume plus

Messagede Phil1970 » Dim 31 Oct 2010 17:46

J'ai essayé de bracnher le BB Torch à mon PC via Desktop Manager.

Rien. Pas de Led, aucun signe de vie!

Donc direction SAV mardi matin.

Suis quand même un peu surpris que la machine me lâche au bout d'une semaine.
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Re: Le Torch ne s'allume plus

Messagede Whanekill57 » Dim 31 Oct 2010 18:37

C'est un gros bug interne au niveau de l'OS :? difficile à expliquer et à prévenir !
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