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mon Q5 se prend pour un Q10 ! problème !

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mon Q5 se prend pour un Q10 ! problème !

Messagede sousoupe » Ven 12 Fév 2016 20:16

Bonjour

J'ai un Q5 pas en fonction et un Q10 avec un forfait chez free.

Mon Q5 a été effacé chez un réparateur de téléphonie parce qu'il était complètement bloqué par une erreur de mot de passe. Comme une erreur systeme.

Mon problème est que je connecte le Q5 sur la freebox et aussi le Q10 quand je suis à la maison. On se sert du Q5 comme d'une petite tablette, on va sur internet etc.

Mais il bugge..

1. Il a fait une mise à jour de Q10 et je ne sais pas comment l'enlever cette mise à jour. Le remettre en Q5.
2. Mon Q10 me demande 5 fois par jour de confirmer mon mail. Ça a été fait déjà !!! Mais il bloque. Il n'enregistre pas quand je le vérifié et le confirme. Et le problème c'est que le Q5 fait pareil ! Je pense que le problème vient de l'interaction des 2.

Donc :

J'ai effacé le Q5 au magasin.
Je ne l'ai pas encore remis en WiFi sur la box de la maison, parce que j'aimerais votre aide. Je voudrais régler le problème de l'identifiant blackberry et du mail pour mon Q10 parce que je ne peux rien charger comme appli, il me refuse.

Je copie le message dans l'atelier, si le doublon gêne effacez-le.

Merci !
sousoupe
 
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mon Q5 se prend pour un Q10 ! problème !

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Re: mon Q5 se prend pour un Q10 ! problème !

Messagede fromdusk » Ven 12 Fév 2016 21:45

Bonjour

J'ai effacé ton doublons effectivement.

Par contre je n'ai rien compris concernant ton vendeur/réparateur qui aurait mis une mise à jour de q10 sur un q5 ?!
Il a fait un raz ou il t'as installé un Autoloader ?

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