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Autonomie Q10 catastrophique

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Autonomie Q10 catastrophique

Messagede Dicri7 » Mar 22 Sep 2015 11:36

Bonjour tout le monde,

Alors je suis nouvel utilisateur d'un BB Q10.

Très content de son interface et ses performances.

Mais alors niveau autonomie de la batterie... C'est une catastrophe !

Pour faire simple, mon blackberry en utilisation normal (Sms, notifications facebook, 2,3 mails ...) ne tient que 3 heures environ ... Bref il est inutilisable et je m'en sers pour l'instant qu'au bureau constamment branché.

Je précise que j'ai racheté une batterie neuve et que j'ai fait toutes les mises à jour.

Auriez-vous des solutions ca me sauverait ?

Merci beaucoup à tous.

Maxime.
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Autonomie Q10 catastrophique

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Re: Autonomie Q10 catastrophique

Messagede cherokeephoenix » Mar 22 Sep 2015 18:40

Bonjour @Dicri7,

Non à ce point, ça n'est pas normal. Pourquoi avoir acheté une batterie neuve ? Est-ce un Q10 d'occasion ? Si oui, d'ou vient-il ?

Quand tu viens de faire une MAJ, il faut toujours patienter quelques jours (3 ou 4) pour que ton autonomie se stabilise (les surchauffes et consommations élevées sont normales) ; elle date de quand ta dernière MAJ ?

Tu l'as fait via le Link de ton PC, en Wifi ou OTA ?

Merci également de renseigner en détail ta signature (terminal, OS, opérateur, forfait...) afin que l'on puisse t'aider au mieux...
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Re: Autonomie Q10 catastrophique

Messagede fromdusk » Mar 22 Sep 2015 19:50

Oui ta version d'os sera interesante, mais si tu es à jour...

Tu peux nous mettre quelques captures d'écran de "contrôle du terminal" qui affiche ta Conso de batterie par applis etc..

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Re: Autonomie Q10 catastrophique

Messagede Dicri7 » Mer 23 Sep 2015 14:20

IMG_20150923_141243.png
IMG_20150923_141243.png (45.72 Kio) Vu 1627 fois
Bonjour @fromdusk et @cherokeephoenix

Tout d'abord merci bcp pour vos réponses. Je vais essayer de vous donner les informations souhaitées.

J'ai acheté ce blackberry d'occasion chez Cashconverters avec une garantie de 6 mois. C'est eux qui m'ont racheté une batterie (officielle je précise).

J'ai fait la MAJ il y a 3-4 jours. Version du SE 10.3.2 Cette MAJ a été effectuée en Wifi pour info.

Voici des captures d'écran qui pourraient vous éclairer/m'aider.

Je vous remercie pour votre aide. Je vous avoue que je suis bien embêté par cette autonomie.

Merci.

Maxime.
Fichiers joints
IMG_20150923_141318.png
IMG_20150923_141318.png (74.56 Kio) Vu 1627 fois
IMG_20150923_141308.png
IMG_20150923_141308.png (62.36 Kio) Vu 1627 fois
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Re: Autonomie Q10 catastrophique

Messagede Dicri7 » Mer 23 Sep 2015 14:25

voici d'autres captures d'écran
Fichiers joints
IMG_20150923_141823.png
IMG_20150923_141823.png (66.07 Kio) Vu 1627 fois
IMG_20150923_141816.png
IMG_20150923_141816.png (59.25 Kio) Vu 1627 fois
IMG_20150923_141332.png
IMG_20150923_141332.png (66.06 Kio) Vu 1627 fois
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Re: Autonomie Q10 catastrophique

Messagede Dicri7 » Mer 23 Sep 2015 14:28

Ca ca me parait assez révélateur de mes problèmes
Fichiers joints
IMG_20150923_141629.png
IMG_20150923_141629.png (77.31 Kio) Vu 1627 fois
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Re: Autonomie Q10 catastrophique

Messagede fromdusk » Mer 23 Sep 2015 17:14

Oui effectivement le dernier est intéressant, je vois que tu utilise le mode économie d'énergie tout le temps, ce que je comprend si ta batterie ne dure pas très longtemps parce que tu as un risque d'un navigateur un peu moins rapide et donc un téléphone qui reste allumé (affichage) plus longtemps, le temps de faire ce que tu veux.

Ce qui serait interssant c'est le bas de ton image, nous n'avons que le système mais quoi qu'il en soit 96% c'est juste pas possible (dans le sens, faut corriger ca).

Je t'inviterai par commencer par un hard reset
Maintien power, vol et vol- jusqu'à voir la Led rouge, et ça va rebooté ensuite. Déjà ta mémoire vive (tes 2go) de base vont se corriger un peu. Ensuite, fait une observation sur une demi journée

En regardant justement cette liste d'appli sous le graphique.
Si ça reste aussi bizarre, je reinstallerai l'OS, on y reviendra si besoin...

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Re: Autonomie Q10 catastrophique

Messagede Dicri7 » Mer 23 Sep 2015 17:52

Oui je mets le mode économie d'énergie en permanence en plus.

Ah très bien je rajoute cette capture d'écran.

Qu'est ce qu'Android Player ?

Ok je vais faire ca ce soir. Il faut faire une sauvegarde des données avant ? ou ca supprime juste la mémoire vive?

Merci beaucoup. Je fais un retour demain après le hard reset.

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Re: Autonomie Q10 catastrophique

Messagede Dicri7 » Mer 23 Sep 2015 21:20

Voila la capture d'écran
Fichiers joints
Capture d’écran 2015-09-23 à 21.27.08.png
Capture d’écran 2015-09-23 à 21.27.08.png (97.89 Kio) Vu 1587 fois
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Re: Re : Autonomie Q10 catastrophique

Messagede fromdusk » Jeu 24 Sep 2015 06:54

Maxime tu as vraiment des valeurs très curieuse, Android player en fait c'est ce qui permet aux applis Android de tourne

Que ce soit système, Android player, vélin ou sms je trouve toutes ces valeurs très hautes. Laisse tu constamment tes applis ouvertes en active frame ou les ferme tu?

Voici un exemple sur les dernières 24h de Conso plutôt classique. Genre 45 minute de Netflix ça donne 3% de batterie, etc...

Pour ton hard reset rien à sauvegarder tu ne perdra rien, après si tu recharge l'os complet oui il faudrait sauvegarder, le problème c'est que la sauvegarde pourrait te ramener tes problèmes, et vu qu'on a du mal à les identifier.

1) hard reset
Si rien
2) sauvegarde (tu peux en faire une rapide pour tes "comptes" et une complète avec toutes tes applis par exemple + recharger l'os
Essayer de l'utiliser un peu comme ça
3) fais ta restauration en espérant que les problèmes ne reviennent pas..

Si ça revient, on reprendra le numéro 2, sans restaurer



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