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Ecran tactile ne répond plus

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Ecran tactile ne répond plus

Messagede Alexi54 » Mer 4 Avr 2012 10:35

Bonjour,

J'ai ma Playbook depuis 2 mois (commandée sur la FNAC) et par deux fois déjà l'écran tactile ne répond plus. Les boutons physique fonctionnent correctement et je peux utiliser également le pavé tactile de mon Bold 9700.
Mais l'écran tactile ne fonctionne pas du tout...
J'ai tenté la hard reset, réinitialisation (du coup plus possible d'utiliser le pavé tactile), branchement sur l'ordinateur.

Toujours rien...

Pouvez-vous m'aider ?

Merci beaucoup,

Alexi
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Ecran tactile ne répond plus

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Re: Ecran tactile ne répond plus

Messagede Pilote46 » Mer 4 Avr 2012 13:16

Bonjour,

j'ai u plusieurs foi ce problème sur mon 9860, j'enlève la batterie et la remet, voila

Cordialement
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Re: Ecran tactile ne répond plus

Messagede Alexi54 » Mer 4 Avr 2012 13:40

Merci,

Malheureusement on ne peut pas enlever la batterie du Playbook :(
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Re: Ecran tactile ne répond plus

Messagede Run » Jeu 5 Avr 2012 05:39

:? Si ton problème persiste et que sa fonctionne pas même après un hard reste je te conseil de faire jouer le SAV avec la Fnac.... ;)
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Re: Ecran tactile ne répond plus

Messagede JLionnel » Lun 18 Juin 2012 10:13

Bonjour Alexi,

J'aurais voulu savoir si tu avais pu résoudre ton problème d'écran tactile car ma Playbook commence aussi à flancher de ce côté : réponse de plus en plus mauvaise et c'est flagrant sur le clavier, il faut taper plusieurs fois la touche pour obtenir la saisie.

Merci de ta réponse car je voudrais éviter le SAV
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Re: Ecran tactile ne répond plus

Messagede parmesan » Lun 18 Juin 2012 20:48

bonjour,

j'ai eu ce problème, je l'ai renvoyé en sav avant que la garantie ne tombe.
et en retour une pb toute neuve. je te conseil donc de la renvoyer même si ca prend du temps...
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Re: Ecran tactile ne répond plus

Messagede JLionnel » Lun 18 Juin 2012 23:23

Ok, donc il s'agit bien d'un problème de hardware.

Merci beaucoup pour ta réponse, je vais donc passer par la case SAV.
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Re: Ecran tactile ne répond plus

Messagede Nantesweb » Mar 8 Aoû 2017 16:32

Comme je l'indiquais dans un autre topics, ce problème m'est arrivé sur un modèle récent le classic sous BBOS10.

C'est en fait un bug lors du déchargement de la batterie et du wake up (réveil) du système : ça a été résolu par le fait de faire le bouton éteindre + volume+ + volume-

Si ça peut aider ceux qui passent par là... :lol:
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Re: Ecran tactile ne répond plus

Messagede cherokeephoenix » Sam 19 Aoû 2017 04:38

Nantesweb a écrit:Comme je l'indiquais dans un autre topics, ce problème m'est arrivé sur un modèle récent le classic sous BBOS10.

C'est en fait un bug lors du déchargement de la batterie et du wake up (réveil) du système : ça a été résolu par le fait de faire le bouton éteindre + volume+ + volume-

Si ça peut aider ceux qui passent par là... :lol:


Bonjour de nouveau @Nantesweb, merci de commencer par lire les règles du forum, te présenter 'section Nouveaux membres' et de renseigner en détail ta signature (terminal, OS, opérateur, forfait...)
afin que l'on puisse t'aider du mieux possible.


Mais c'est bien qu'en tant que Nantais que je te redis pour la deuxième et dernière fois d'arrêter de ressortir des topics ou sujets d'années en arrière sans aucun rapport avec tes posts !!!
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