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perte de contacts avec Carnet d'adresses lors de la synchro

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perte de contacts avec Carnet d'adresses lors de la synchro

Messagede roxyhh » Ven 16 Nov 2012 00:19

Bonjour

Lorsque j'effectue une synchronisation entre le carnet d'adresse sur un Mac Book et un BB Torch ou un BB Bold avec le logiciel Desktop Software 6.0.02647, je n'ai plus aucun contact. Je l'ai fait pendant 2 ans et cela fonctionnait.
Lorsque je paramètre ma synchro, je choisis bidirectionnel et je coche la case, "remplacer toutes les données sur ce terminal blackberry".
Merci pour vos conseils, c'est très frustrant de ne plus avoir aucun contact. ça fait une semaine que je cherche partout la solution, que je réinitialise mes portables, j'ai regardé aujourd'hui sur le forum, mais en vain.

Salutations

p.s. j'ai vu la question d'Amélie et la proposition concernant la sauvegarde. J'ai essayé de restaurer et effectivement j'ai récupéré mes contacts mais 2 jours après, j'ai à nouveau fait une synchro et je reperds mes contacts.
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perte de contacts avec Carnet d'adresses lors de la synchro

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Re: perte de contacts avec Carnet d'adresses lors de la sync

Messagede dug30 » Ven 16 Nov 2012 00:26

Désolé je ne maitrise pas sous mac ..
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Re: perte de contacts avec Carnet d'adresses lors de la sync

Messagede roxyhh » Ven 16 Nov 2012 23:05

dommage... en tout cas déjà merci d'avoir pris le temps de me lire
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Re: perte de contacts avec Carnet d'adresses lors de la sync

Messagede aunisien » Mer 19 Déc 2012 20:16

Je suis dans le même cas que toi, je viens de synchroniser Blackberry Desktop pour récupérer mes contacts et ils ont tous été effacés sur le bold, je n'ai plus rien ... :(
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Re: perte de contacts avec Carnet d'adresses lors de la sync

Messagede gim » Mer 26 Déc 2012 12:11

Bonjour,
je suis dans le même cas que toi,mais lors de la synchronisation avec le mac, outre mes contacts et leurs adresses mail j'ai aussi perdu mes dossiers word to go, mes rendez-vous et mes photos.
Bref cette manip. a fait le vide et je suis très ennuyé.
merci de vos réponses
gim
 
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