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Probleme touche tactile

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Probleme touche tactile

Messagede Mélanie370 » Jeu 5 Aoû 2010 20:31

Bonjour à tous,

J'ai un très gros problème avec mon blackberry 8520, en fait la touche tactile ne fonctionne plus. Tout le reste fonctionne sauf ça conséquence je ne peux plus lire mes messages, accéder aux diff menus, en fait je ne peux que emettre et recevoir les appels. Connaissez vous d'autres personnes ayant eu ce pbm, comment le résoudre (j'ai eteind , rallumé le port, enlevé la batterie la puce) Existe-t-il un moyen de réinitialiser le port. Merci bcp
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Probleme touche tactile

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Re: Probleme touche tactile

Messagede Whanekill57 » Jeu 5 Aoû 2010 20:33

En rechargant l'OS peut être !

Mais si le TrackPad ne fonctionne plus après une chute, tu connais la cause ;)
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Re: Probleme touche tactile

Messagede Mélanie370 » Jeu 5 Aoû 2010 20:49

excuse moi, mais c'est quoi l'OS? et effectivement il a chuté mais il y a plusieurs jours et je n'avais pas de souci avec la touche tactile. De plus bizarrement hier aussi le portable s'est bloqué la touche tactile ne répondait plus, je l'ai éteind plusieurs fois et ca a refonctionné sauf que là j'ai bien l'impression que la touche tactile est définitivement HS.
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Re: Probleme touche tactile

Messagede Never' » Jeu 5 Aoû 2010 20:51

Visiblement il faut changer le trackball ! Si encore garantie, envoie au SAV.
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Re: Probleme touche tactile

Messagede Whanekill57 » Jeu 5 Aoû 2010 20:54

L'OS, c'est le système d'exploitation de ton Blackberry

Tu peux même vérifier ta version dans Options>A propos de...

Avec un Curve 8520, soit tu es en 4.6.x.x.xxx soit en 5.x.x.xxx

Recharger l'OS consiste à remettre l'OS sur le BB à cause de bug ou simplement pour une mise à jour
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