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problème mise à jour application sur curve 8520

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problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede Stef57 » Mer 11 Mar 2015 19:43

Sujet déplacé

Bonsoir à tous,

J’espère être au bon endroit et que vous pourrez m'aider.
Voila mon problème, ma femme possède le curve 8520 et depuis quelque temps ces applications ne se mettent à jour uniquement quand elle se connectée en wifi.
Avant cela elle pouvait mettre ces appli à jour via le réseau mobile EDGE ou 3G(exemple weather trax)sans soucis.
J'ai beau chercher sur le net, aucune solution trouvée pour le moment.
Merci de votre aide
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problème mise à jour application sur curve 8520

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Re: problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede cherokeephoenix » Mer 11 Mar 2015 22:02

Bonjour, merci de renseigner ta signature (ou celle de ta femme) avec le terminal, l'OS, l'opérateur, le forfait afin que l'on puisse l'aider au mieux . Car là on a aucune infos...

Est-ce récent ? Quel opérateur ?
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Re: problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede Stef57 » Mer 11 Mar 2015 22:35

Alors le forfait de ma femme est le sensation 24/24 de chez Bouygues telecom.
Le problème date d'il y a environ 2 à 3 semaines, en sachant que moi et ma fille avons aussi l'application installé sur nos portable et que la sa fonctionne parfaitement via le réseau 3G ou Edge. Avant tout fonctionnait très bien chez elle, même blackberry world est uniquement accessible par wifi chez elle, fausse manip ou autre je suis perdu.
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Re: problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede Stef57 » Mer 11 Mar 2015 22:41

Par contre comment faire pour renseigner la signature avec le terminal, l'OS?
Je suis un peu perdu.
Merci
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Re: problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede cherokeephoenix » Mer 11 Mar 2015 23:34

Stef57 a écrit:Par contre comment faire pour renseigner la signature avec le terminal, l'OS?
Je suis un peu perdu.
Merci


Alors tu cliques sur cette page en haut sur 'Mon compte'...'Profil'...puis 'modifier ma signature', tu renseignes en détail ta signature, puis tu enregistres ;)
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Re: problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede Stef57 » Jeu 12 Mar 2015 16:16

Merci cherokeephoenix , j'ai expliqué plus haut le problème, j'espère que j'y était assez clair :)
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Re: problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede JCangoku » Jeu 12 Mar 2015 22:47

Bonjour
Le problème est que tu n'accèdes plus au world ? Ou seulement que les applications ne se telechargent qu'en wifi ?

Pour le deuxième il y a un paramètre dans les options de BlackBerry world...
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Re: problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede Stef57 » Ven 13 Mar 2015 12:34

Alors, j’accède bien au world mais uniquement par wifi, ainsi que au appli pour la météo par exemple la mise a jour ne se fait que par le wifi et non plus par le réseau mobile, sur le blackberry a ma fille et le mien nous n'avons pas se problème, la mise à jour se fait par réseau mobile.J'ai regardé dans ces paramètres, je n'est rien trouvé. Le problème est apparu il y a environ 3 semaines.
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Re: problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede cherokeephoenix » Ven 13 Mar 2015 21:49

Stef57 a écrit:Alors, j’accède bien au world mais uniquement par wifi, ainsi que au appli pour la météo par exemple la mise a jour ne se fait que par le wifi et non plus par le réseau mobile, sur le blackberry a ma fille et le mien nous n'avons pas se problème, la mise à jour se fait par réseau mobile.J'ai regardé dans ces paramètres, je n'est rien trouvé. Le problème est apparu il y a environ 3 semaines.


Mais est-ce qu'au-moins elle capte aussi bien que vous le réseau ? En fonction des tel, OS...la réception peut-être complètement différente même avec le même opérateur...

Avez vous contacté l'opérateur d'ailleurs ?
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Re: problème mise à jour application sur curve 8520

Messagede Stef57 » Ven 13 Mar 2015 23:36

Oui niveau réseau aucun souci, et non nous n'avons pas encore contacté Bouygues, mais se qui me parait bizarre, c'est que en fin de compte toute les appli qui fonctionnait sous réseau avant ne fonctionne plus que part wifi, même la géolocalisation, à mon avis elle a du toucher a des paramètre, mais lesquels ?????
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