Forum Blackberry France

nombre de compte de messagerie limités

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nombre de compte de messagerie limités

Messagede pourret » Jeu 12 Déc 2013 15:43

bjr, depuis deux jours je n'accède plus à certains compte de messagerie.
j'explique :
j'ai 3 comptes gmail qui fonctionnaient sans problème
puis subitement plus d'accès je supprime mes comptes
je les recréer et la PB je ne peu en mettre qu'un seul, pour le deuxième j'ai l'erreur
"echec de la mise à jour"
j'apelle mon forunisseur VIRGIN MOBILE et là on me dit
c'est normal blackberry à fait une mise à jour vous ne pouvez utiliser qu'une seule messagerie

alors là !!! y a de quoi tomber de haut

j'espère que c'est la conseillère qui se trompe

avez vous une information dans ce sens
merci
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nombre de compte de messagerie limités

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Re: nombre de compte de messagerie limités

Messagede Tolsimir » Jeu 12 Déc 2013 16:12

Bonjour et bienvenu sur le forum,

Je te prie tout d'abord de compléter ta signature dans le profil dans "Mon Compte".

On peut mettre normalement plusieurs comptes emails, mais je crois aussi que certains opérateurs peuvent limiter ce nombre.

Peux-tu nous préciser depuis combien de temps tu es chez Virgin ? Sur ton ancien Z10 (avant ton vol) as-tu mis tous tes comptes Gmail dessus ?
Modèle : Blackberry Z30
OS : 10.3
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Forfait : SFR 3 G0 Illimités

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Re: nombre de compte de messagerie limités

Messagede pourret » Jeu 12 Déc 2013 16:18

chez virgin depuis 5 a 7ans j'ai toujours eu 3 comptes gmail paramétrés

subitement un seul est possible soit disant
aprés une mise à jour de BB. ce qui m'étonnerais beaucoup

:cry:
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Re: nombre de compte de messagerie limités

Messagede JCangoku » Jeu 12 Déc 2013 17:23

hello

c'est quoi ton forfait ?
car c'est tout à fait possible qu'il soit limiter à une adresse mail. Mais ça ne vient pas de BlackBerry ... ça vient de l'opérateur !
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