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Mon 8520 neuf refuse de sonner !

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Mon 8520 neuf refuse de sonner !

Messagede Fabienne.G » Jeu 18 Mar 2010 13:40

Bonjour

J'ai fin Février acheter un blackberry 8520 chez l'opérateur Digicel en Martinique (97200)

Jusque là très satisfaite cependant depuis une dizaine de jours un souci inattendu et facheux m'empeche d'utiliser sereinement mon Blackberry.

En fait, Malgré différents réglage, son mobile ne sonne pas lors des appels et réception de message (sms et mail) aussi en mode normal, vibreur que sur le mode puissant.

Je dois a chaque fois retirer la batterie a chaud pour qu il fasse un reset et la je retrouve la sonnerie...mais elle repart toute seule peu apres !

La boutique Digicel s'étant déclaré incompétente, je ne vous cache pas que je suis
fortement contrarié par ce disfonctionnement qui m'empeche d'utiliser sereinement mon mobile.

Ce problème est il connu ? Comment le résoudre ?

Je vous remercie par avance pour vos conseils :)
Fabienne.G
 
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Mon 8520 neuf refuse de sonner !

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Re: Mon 8520 neuf refuse de sonner !

Messagede Meriem.t » Jeu 18 Mar 2010 15:24

as tu essayé de mettre à jour l'OS?
javais un probleme similaire, en mettant a jour l'os ca s est resolu..
Meriem.t
 
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Re: Mon 8520 neuf refuse de sonner !

Messagede Fabienne.G » Ven 19 Mar 2010 20:02

Bonjour

Merci du conseil

Par contre j'ai lancer la mise a jour depuis le BB8520 (j'ai la version 4.6.1.286) et le systeme m'indique qu'aucune mise a jour n'est disponible.

Merci encore ;)
Fabienne.G
 
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Re: Mon 8520 neuf refuse de sonner !

Messagede dimitri.blackberry » Sam 20 Mar 2010 01:15

faire une sauvegarde puis un wipe si ca passe pas :D

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Re: Mon 8520 neuf refuse de sonner !

Messagede Alibaskins » Lun 29 Mar 2010 08:11

Bonjour,

Ayant exactement le même souci j'aimerai savoir si une solution a été trouvée ?
Après une réinitialisation de mon téléphone, puis mise à jour j'ai exactement les mêmes symptomes :(

La sonnerie après un redémarrage fonctionne quelques temps (minutes je pense) et ensuite je n'ai plus rien :(
Alibaskins
 
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Re: Mon 8520 neuf refuse de sonner !

Messagede gilles972 » Jeu 1 Avr 2010 21:50

Fabienne.G a écrit:Bonjour

J'ai fin Février acheter un blackberry 8520 chez l'opérateur Digicel en Martinique (97200)

Jusque là très satisfaite cependant depuis une dizaine de jours un souci inattendu et facheux m'empeche d'utiliser sereinement mon Blackberry.

En fait, Malgré différents réglage, son mobile ne sonne pas lors des appels et réception de message (sms et mail) aussi en mode normal, vibreur que sur le mode puissant.

Je dois a chaque fois retirer la batterie a chaud pour qu il fasse un reset et la je retrouve la sonnerie...mais elle repart toute seule peu apres !

La boutique Digicel s'étant déclaré incompétente, je ne vous cache pas que je suis
fortement contrarié par ce disfonctionnement qui m'empeche d'utiliser sereinement mon mobile.

Ce problème est il connu ? Comment le résoudre ?

Je vous remercie par avance pour vos conseils :)


Bonjour Fabienne.
Je réside également dans le 972 et je possède un BB 8520 acquis hors opérateur.
J'ai aussi remarqué le soucis avec la sonnerie, et les notifications des sms.
En revanche j'ai ce problème uniquement, quand je change le thème de mon BB.
La seule solution qui fonctionne chez moi à ce jour est la suivante :

J'éteins mon curve, puis j'enlève la batterie,
après 15 secondes je la remet en place, je l'allume
et après un long redémarrage tout fonctionne comme avant.

J'espère que cela pourra t'aider.

PS : j'ai également tenté la maj depuis une version PC du soft de synchro du BB mais, les serveurs indiquent qu'il n'y a pas de mise à jour alors que la version 5 officielle est disponible
gilles972
 
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