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Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

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Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede Dimi1568 » Dim 3 Nov 2013 12:04

Bonjour j'ai un gros soucis quand j'envoi un SMS il met au moins une minute a partir ou des fois il part même pas et quand je reçoit des SMS je les reçoit environ 5 minutes après que l'expéditeur l'ai envoyer ou aussi je les reçoit pas. J'ai était chez mon opérateur ils mon dit sa doit être un problème de réseaux mais j'ai 5 barres et je capte internet a fond et les appels il y a aucun problème. Donnez moi des solutions rapidement . MERCI
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Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

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Re: Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede trucmuche2005 » Dim 3 Nov 2013 12:09

Le fait d'avoir 5 barres ne garantit pas que l'opérateur n'a pas un problème technique au niveau de son réseau interne… Est-ce un problème que tu as toujours eu avec ton téléphone ou est-ce arrivé d'un jour à l'autre ?
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Re: Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede Dimi1568 » Dim 3 Nov 2013 12:16

Non je n'ai jamais eu se problème ma sœur a aucun soucis elle. Mon opérateur ma donner une nouvelle carte SIM mais toujours je pense que c'est mon téléphone. Comment faire pour le régler ?
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Re: Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede trucmuche2005 » Dim 3 Nov 2013 12:36

Si tu n'avais pas ce problème avant, si tu n'as pas changé la configuration de ton téléphone, si ce problème est apparu d'un jour à l'autre sans que tu aies fait le moindre changement, je pense qu'il est inutile de chercher du côté du téléphone. Vois avec ton opérateur pour signaler un problème technique. A mon avis, ça n'a rien à voir avec le téléphone, surtout si le problème persiste après changement de carte sim.

Perso, j'ai déjà eu le souci, je me suis plaint auprès de mon opérateur par téléphone, il m'ont dit qu'il y avait bien eu un problème chez eux, l'ont résolu 1/2 jours après. Et je ne me suis pas privé pour demander une compensation financière, qu'ils m'ont (bien sûr) accordée.

PS. La prochaine fois, tâche de t'exprimer autrement lorsque tu demandes de l'aide : "Donnez moi des solutions rapidement ." est un ordre, et il n'y a aucune raison pour que 1) d'autres obéissent à ton ordre 2) "rapidement" et 3) un dimanche… Les gens ont une vie et ne sont pas à ton service…

EDIT. J'ai compris dans un autre topic que tu étais chez Free. Cherche un peu dans Google "problèmes sms free" et tu verras que tu n'es pas le seul et que les autres n'ont sans doute pas tous des BBy. As-tu essayé ceci ?
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Re: Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede Dimi1568 » Dim 3 Nov 2013 12:52

D'accord. Désolé je suis un peu énervée a cause de mon téléphone il fait que ramer. Donc d’après toi c'est l’opérateur parce que j'ai mit ma SIM dans le portable a ma mère et sa a fonctionner.
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Re: Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede trucmuche2005 » Dim 3 Nov 2013 13:16

J'en sais rien, moi… A priori, je penche plutôt pour l'opérateur, oui, parce que quelque chose comme cela m'est déjà arrivé et j'ai trop vite accusé le téléphone. As-tu essayé de faire ce que Free conseille (dans mon message ci-dessus) ? As-tu essayé de redémarrer ton BBy ?
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Re: Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede Dimi1568 » Dim 3 Nov 2013 13:24

Oui je l'ai re démarrer une bonne dizaine de fois.
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Re: Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede trucmuche2005 » Dim 3 Nov 2013 13:30

Redémarrer complètement, hein, pas mettre en veille et le sortir de sa mise en veille. Genre retirer la batterie pendant 5 minutes et la remettre…

Et quid de la solution proposée par Free ?

Sinon, je jette l'éponge… D'autres prendront le relais avec d'autres idées, peut-être...
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Re: Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede Dimi1568 » Dim 3 Nov 2013 19:25

J'ai fait tout se que tu ma dit, chez moi sa fonctionne normalement (avec quelque petit problème pas bien grave) mais des que je suis pas chez moi bah sa marche pas.
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Re: Mauvais envoi des SMS et mauvaise réception des SMS

Messagede trucmuche2005 » Dim 3 Nov 2013 21:41

Qu'est-ce qui change entre les deux situations ? Ton téléphone ? non. Le réseau ? oui. Direction ton opérateur.
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