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Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

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Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede ggcp » Mar 15 Oct 2013 04:47

Bonjour/Bonsoir
Je créer ce topic pour essayer de résoudre deux problème que j'ai
Le premier est l'application, impossible de la télécharger, d'ailleurs sur le mobile je n'arrive même pas la trouver dans l'app World, j'ai cherché donc sur le site de Blackberry et taper l'adresse dans le navigateur de mon mobile, là je trouve enfin l'application mais ça me dit que c'est impossible de le télécharger sur ce terminal. Que puis-je faire puisque parait-il, Viber est compatible avec ce modèle de BB qui en prime est la raison de l'achat de ce portable.

Ensuite pour le seconde problème, je suis connecté en wifi chez moi sauf que mon forfait se débite, enfin les Mo de mon forfait, la suite je présume sera mon crédit? Quelqu'un a une idée de comment ça se fait?
Actuellement j'ai reçu un sms en me disant "vous utilisez actuellement de la data mobile. Assurez vous auprès de votre service clients de vos conditions tarifaires pour cet usage" et mon forfait diminue alors que je n'utilise que les sms (illimité) ainsi que XMS en wifi, je suis chez virgin donc auriez vous une idée ?

Merci a ceux qui tenteront de m'aider :)
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Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

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Re: Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede JCangoku » Mar 15 Oct 2013 09:43

bonjour

Viber est dans le BB world.
si malgré tout il ne te propose pas l'installation pour ton terminal, il te faudra la récupérer d'une autre manière (fichier .cod) et l'installer via un outil tierce (bbhtools, bbsak etc...)

Pour ton wifi es tu certain d'être connecté à ta box ? screenshots stp.
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Re: Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede ggcp » Mar 15 Oct 2013 20:32

Tu pourrais m'indiquer la démarche pour l'installer autrement s'il te plait?
Pour la box oui, j'ai même le nom de ma box affiché à côté de virgin mais comment on fait un screen sur BB?
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Re: Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede fromdusk » Mer 16 Oct 2013 00:29

pour la screen capture, tu appui en même temps sur volume+ et volume - (tu entendra le click de la photo
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Re: Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede ggcp » Mer 16 Oct 2013 00:34

ça ne marche pas, je ne sais pas pourquoi
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Re: Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede JCangoku » Mer 16 Oct 2013 08:40

parec que c'ets pas un BB10 pardi ! sur un 9320 il faut avoir une appli qui fait des screenshots, voir le world.

pour viber, il faut que qqn ayant un 9320 te files le fichier de l'appli. trouve cette personne et on en reparle.
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Re: Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede ggcp » Mer 16 Oct 2013 09:57

Voilà le screen, concernant le fichier je crois que je suis foutu :3
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Re: Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede JCangoku » Mer 16 Oct 2013 21:28

Si tu me le rappelles ce week end je pourrais peut-être faire qqch pour toi...côté viber.

Pour ta box, je sais pas... t'es connecté pourtant... des fois une bonne réinstallation arrange beaucoup de choses...
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Re: Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede ggcp » Mer 16 Oct 2013 21:43

Oh super je te le rappellerais dans ce cas.

Et comment faire ? j'ai un peur parce que la dernière fois j'ai failli le planté pour le passé à la V7
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Re: Viber, problème de décompte du forfait. en wifi

Messagede fromdusk » Mer 16 Oct 2013 21:57

vu le niveau de ton wifi, est ce que tu ne perdrai pas la connexion wifi ce qui te ferait passer sur le reseau mobile .... l'un des solutions seraient de couper le reseau virgin quand tu veut juste utiliser viber (si c'est genre des soirée de chat ou autres)

mais c'est juste un plan B ça
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