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L'étrange est entré dans mon 9320

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L'étrange est entré dans mon 9320

Messagede migouse » Mer 22 Juil 2015 12:18

Bonjour à tous,

Comme indiqué dans le sujet, mon BB 9320 est possédé. Je m'explique...

Tout fonctionnait parfaitement. Je fais une sauvegarde par BB Desktop Software. Dans le même temps, une mise à jour est réalisée. Je continue à utiliser le téléphone normalement pendant 24 heures, puis, tout à coup, 15 minutes après mon dernier appel, le téléphone (clavier et trackball) ne répond plus. Je l'éteins, le remets en marche... rien. Toujours bloqué. Je l'éteins de nouveau, retire la batterie, attends 2 heures, le remets en marche... Le téléphone est toujours bloqué. Impossible de renter le code PIN, les touches et le trackball étant toujours bloqués. Et plus surprenant, il bascule vers l'appareil photo et prends des photos non stop, sans que l'on intervienne.

Je consulte notre forum préféré, et ne trouve aucun cas similaire.

Je fais une sauvegarde depuis BB Desktop Software, tente de faire une mise à jour, supprime les données, restaure les données, supprime le terminal... toujours bloqué.

Je retire de nouveau la batterie... et toujours rien. Parfois, les touches et le trackball fonctionnent quelques instants (trackball uniquement de gauche à droite et de haut en bas, impossible de sélectionner avec le trackball).

Bref, je ne comprends plus rien. Je pense que l'OS est en cause. Je décide de le réinstaller en suivant la procédure de JCangoku sur le forum.

Je commence la procédure par deux échecs : impossible de télécharger BBHTool (malgré une dizaine de tentatives) et impossible de télécharger l'OS souhaité, que ce soit sur BB France, US ou Crackberry. Bref, un peu dépité.

Ne m'avouant pas vaincu, je m'avance dans la procédure, télécharge wiper et supprime toutes les données du téléphone. J'ai bien la fameuse erreur 507 « reload software ». Ouf !

J'ai bien supprimé le fichier vendor.xml.

J'ai de nouveau cherché un nouvel OS, mais ai fait choux blanc...

Et maintenant... J'ai besoin de votre assistance : SOS... SOS... SOS

Lionel
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L'étrange est entré dans mon 9320

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Re: L'étrange est entré dans mon 9320

Messagede migouse » Jeu 23 Juil 2015 16:19

Bonjour à tous,

Les réponses n'étant pas nombreuses, j'ai continué mes recherches.

J'ai réussi à installer un nouvel OS depuis BDS.

Quels sont les changements :
- le trackball fonctionne... bizarrement (la sélection fonctionne mais impossible de monter ou descendre dans l'écran principal :o ;
- il bascule toujours automatiquement en mode photo et prend toujours des photos non-stop :o .

Que faire ?

Merci de votre aide,

Lionel
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Re: L'étrange est entré dans mon 9320

Messagede JCangoku » Jeu 23 Juil 2015 17:59

Hello
Ce terminal est vieux ?
Je pense à du hardware défaillant, si le reload d'os na' rien changé.
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Re: L'étrange est entré dans mon 9320

Messagede migouse » Ven 24 Juil 2015 16:39

Bonjour JCangoku,

Merci de ton intervention.

Le terminal n'a que deux ans, donc pas très vieux pour un BB.

Quelques news : j'ai de nouveau utilisé wiper pour supprimer toutes les données du téléphone. J'ai réussi à télécharger un OS 7 et ai utilisé loader.exe.

Une fois ces opérations effectuées, merveille, le petit fonctionne de nouveau. Le trackball est parfaitement utilisable, le téléphone répond à toutes les demandes et ne prend plus de photos sans prévenir.

OUI, mais ça, c'était il y a 24 heures. Et 24 heures plus tard, après avoir émis et reçu plusieurs appels, alors que je sors le téléphone de son mode veille pour téléphoner, il recommence à prendre des photos sans prévenir et le trackball est de nouveau bloqué. :evil:

Que faire ? Est-il possible qu'il y ait un virus caché dans le téléphone ? Si c'était le hardware qui était défaillant, le chargement d'un nouvel OS n'aurait dû résoudre le problème ?

Merci de votre assistance,

Lionel
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Re: L'étrange est entré dans mon 9320

Messagede JCangoku » Sam 25 Juil 2015 09:52

Hi
Non les virus n'existent pas sur os 7.
Non vraiment il doit y avoir une panne quelque part dans le matériel qui fait bugguer.
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Re: L'étrange est entré dans mon 9320

Messagede migouse » Mar 25 Aoû 2015 14:44

Bonjour à tous, Bonjour JCangoku,

Quelques news : j'ai reproduit reproduit l'opération, tout à fonctionné à la perfection pendant quelques heures, puis de nouveaux une panne.

Alors je me suis résolu... à reprendre mon ancien BB en attendant mieux :o

Merci pour ton aide,

Lionel
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Re: L'étrange est entré dans mon 9320

Messagede cherokeephoenix » Sam 5 Sep 2015 00:54

migouse a écrit:Bonjour à tous, Bonjour JCangoku,

Quelques news : j'ai reproduit reproduit l'opération, tout à fonctionné à la perfection pendant quelques heures, puis de nouveaux une panne.

Alors je me suis résolu... à reprendre mon ancien BB en attendant mieux :o

Merci pour ton aide,

Lionel


Salut Lionel, quel opérateur as-tu sur ton 9320 ?

Essaye de regarder dans la 'recherche avancée' du forum, j'avais listé il y a quelques années plusieurs appli qui une fois téléchargées faisaient buger les terminaux (sur mes Bold sous OS5 à 7)
Playbook 64GO OS 2.1.0.1526 / Bold 9700 / 9790 / Q10 OS: 10.3.2.2474 / Z30 OS : 10.3.2.2474 / PASSPORT OS : 10.3.2.2836 - PRIV Androïd 6.0.1 -NVidia Shield Androïd 6.0.1 - SFR Pro / Windows 10

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