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[Germain78]

Bonjour,

J'ai balayé les 22 pages du forum 9700 sans trouvé réponse à mon problème, donc je le pose.
Possesseur d'un Bold 9700 depuis 3 jours, j'ai procédé à la mise à jour de mon appareil à partir de desktop manager.
Visiblement lors du processus et plus précisément lors de la réinit, mon BB s'est bloqué.
Je me retrouve avec un écran noir et la led qui clignote par séquence de 4 flashs rouges.
J'ai procéder à plusieurs retraits de la batterie.
J'ai essayé le "ALT"+"right CAP"+"DEL".
Sans succès.
Je pense que je vais être obligé de le ramener chez SFR. Je l'aurai déjà fait si nous n'étions pas le 1er Mai

Merci pour votre aide et suggestions

Trés bonne journée

[Elbucho]

Cherche comment faire un "wipe" de ton téléphone (mise à nu complète du tel sans aucun firmware ni programmes), puis recommence la procédure de MAJ. Tu n'as pas du lire les 22 bonnes pages car la manip' revient assez fréquemment sur le fofo

[Germain78]

bonjour et merci pour ta réponse

Je ne peux pas réaliser la manip indiquée car mon BB est en permanence dans le "coma". Il n'est pas reconnu par le PC donc pas d'échange possible.

Bonne journée

[Elbucho]

Essaye avec ce tuto http://www.blackberry-france.com/forum/viewtopic.php?f=36&t=11651&p=70663&hilit=wipe#p70663, BBSAK prend mieux en charge la reconnaissance du téléphone connecté généralement

[Germain78]

Re,

j'ai déjà essayé BBSAK sans succès.
Je l'ai envoyé au SAV donc j'ai plus qu'a attendre...
Merci quand même pour les tuyaux ça pourra peut être me servir.
Bonne journée

[Germain78]

Bonjour,

Pour clore ce sujet...
Mon BB a été échangé en station de SAV pour cause d'alimentation défectueuse.

Germain